Offres d'emploi Assistant aux utilisateurs dans l'informatique

Technicien support client solutions hôtelières F/H

Le rôle principal de notre équipe Support Client est d’apporter un conseil sur nos solutions logicielles à nos clients Hôteliers et Restaurateurs. Intégré à une équipe de 6 Techniciens support, vous serez tout d’abord formé à notre solution Asterio avant d’accompagner au quotidien nos...

il y a 3 jours - 21/02/2020

Assistant(e) support client (H/F)

Poste et missions : - Prendre les appels entrants des clients pour les accompagner dans leurs requêtes, - Créer et ouvrir des tickets pour assurer le tracking des actions de suivi, - Analyser et étudier les besoins des clients pour leurs proposer des solutions complémentaires, - Informer et s'appuyer sur les...

il y a 3 jours - 20/02/2020

Ingénieur Support Client F/H

Au sein de l'équipe RUN, vous interviendrez sur l’exploitation des solutions IVALUA pour nos clients après la mise en production. Vous travaillez sur un portefeuille de clients en France et à l'international. Vous traitez les demandes clients qui peuvent être des anomalies, des demandes de support, des demandes...

• C
• JAVASCRIPT
• SQL

il y a 4 jours - 20/02/2020

Technicien / Technicienne support client (H/F)

Au sein du centre de support client, vous participez à l'installation et au support (niveau 1 et 2) de logiciels de centre de contacts (produits Avaya, Genesys et Nixxis). Vous prendrez en charge le traitement des incidents et des demandes client, participerez à la rédaction des documentations techniques et...

• ASTERISK
• AVAYA
• GENESYS
• LINUX
• VOIP
• WINDOWS

il y a 5 jours - 18/02/2020

Technicien / Technicienne support client (H/F)

Etre Technicien Support Client (H/F) chez Opisto, c'est : Accompagner au quotidien les utilisateurs du logiciel Opisto en les assistant à distance, par téléphone, dans leur démarche et en les conseillant. Investiguer pour leur proposer des solutions de qualité. Suivre et accompagner les clients sur l'ensemble...

• C

il y a 5 jours - 18/02/2020

Technicien / Technicienne support client (H/F)

Helios, Editeur et intégrateur de nos propres solutions depuis 15 ans, leader sur les enseignes d'équipement de la maison et des jardineries recrute un technicien support client afin de compléter l'équipe en place. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes : - Traiter les demandes de nos clients...

• SQL

il y a 1 semaine - 14/02/2020

Technicien support client F/H

Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos clients Gestionnaires de Camping (sur nos solutions logicielles et de contrôle d'accès). Intégré à une équipe de 16 techniciens support, vos responsabilités seront les suivantes...

• WINDOWS

il y a 1 semaine - 14/02/2020

Ingénieur / Technicien Support Client F/H

Au sein du centre de support client, vous participez à l’installation et au support (niveau 1 et 2) de logiciels de centre de contacts basés principalement sur les produits de nos partenaires (Avaya, Genesys et Nixxis). Vous prendrez en charge le traitement des incidents et des demandes client, participerez à la...

• ASTERISK
• AVAYA
• GENESYS
• LINUX
• VOIP
• WINDOWS

il y a 1 semaine - 14/02/2020

Responsable centre de support client (H/F)

Sur site client et accompagné(e) de votre Superviseur de proximité : Vous intervenez sur un périmètre multi-activités (Service Desk Front et Back Office, support de proximité, gestion de parc et stocks, knowledge management ) et multi-sites. Vous pilotez et accompagnez votre équipe dans l'atteinte des...

• OFFICE

il y a 1 semaine - 13/02/2020

Technicien (ne) Logiciel Support Client F/H

Afin d’assurer son développement, nous recherchons un Technicien(ne) Logiciel Support Client pour intégrer l’équipe support à Guilherand. Pour répondre aux attentes de nos clients, aux perspectives de développement de notre marché, nos produits sont en constante évolution et à la pointe des...

il y a 1 semaine - 11/02/2020

Chargé de Support Clients F/H

...si vous vous sentez capable de  travailler avec Mathilde afin de l'aider à assurer le support client pour notre solution métier... ce poste devrait vous plaire ! Cela passe par l'assistance de niveau 1 et 2 et la formation de nos utilisateurs sur le logiciel. De nature curieuse, vous êtes capable de tenir...

• C

il y a 1 semaine - 11/02/2020

CHEF DE PROJET SUPPORT CLIENTS F/H

Sous la responsabilité directe du Manager du Service Clients et au sein d’une équipe de 10 personnes, vos principales missions seront les suivantes : gérer des projets de déploiement de nouveaux clients,former les utilisateurs à l’utilisation de nos applications,garantir un service de qualité en relation...

il y a 2 semaines - 07/02/2020

Techniciens support clients / Formateurs F/H

TALENTS RH, société de recrutement spécialisée Profils Rares & Hautes Compétences, recherche, pour l’un de ses partenaires, des Techniciens support clients / Formateurs.   Missions - Formation des clients à l'utilisation de nos solutions logicielles dans leurs locaux. - Assurer le support technique...

il y a 2 semaines - 07/02/2020

customer success manager- support client F/H

Qwesteo est une solution leader d'écoute client et de management du point de vente.elle est particulierement destinee au monde du retail mais aussi à celui des transports des services publics de la santé .....     Pour accompagner la forte croissance que connait le produit la société recherche un...

il y a 2 semaines - 04/02/2020

TECHNICIEN SUPPORT CLIENT PROGICIELS F/H

TECHNICIEN SUPPORT CLIENT PROGICIELS (H/F) Abil IT recherche pour l'un de ses clients un technicien support client Progiciels pour un poste en CDI. Vous avez en charge dans un premier temps le support de premier niveau pour la description et le diagnostic des appels ouverts par les utilisateurs référents de nos...

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il y a 3 semaines - 01/02/2020