Offre d'emploi technicien/technicienne service helpdesk

Publiée le 09/02/2024 - n°4135161

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à La ciotat - Var (83)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) : brut Mensuel de 2000,00 Euros sur 12 mois
  • Expérience professionnelle : 1 an - helpdesk
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Mission
Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin
d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.
Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat.
Vos missions seront :
- Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement ;
- Résoudre les problèmes détectés ;
- Anticiper les problèmes réseaux et informatiques ;
- Mettre à jour les logiciels réseaux et informatiques ;
- Installer les équipements informatiques ;
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation du matériel informatique et numérique (en prise de main à distance)

Profil recherché
Autonome, dynamique, vous êtes à l'aise lors d'échanges téléphoniques et vous savez gérer votre stress
Vous avez une bonne connaissance sur l'environnement Windows / bureautique / métiers
Bon niveau d'anglais
Vous possédez une première expérience réussie sur ce type de poste.

Nos avantages :
Rémunération : Fixe + Variable
Ticket Restaurant : 7€ ( 50% part patronale)
Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
Prime de Participation et d'intéressement
Prime de Vacances
Chèque cadeau pour NOEL

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans
discrimination.

Fondée il y a 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son
approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de centres de services IT innovants
couvrant 100% du Run des productions informatiques au niveau national.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/169CTRZ

Détails de l'offre Postuler

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