Offres d'emploi Manager incident dans l'informatique
21 offres d'emploi informatique
Incident Manager H/F
Mission Pour l'un de nos clients grands comptes pour l'agence énergie/industrie, vous êtes l'interface entre les métiers et les équipes techniques. Vous êtes en charge de : Garantir la qualité de service et les engagements de l'entreprise (SLAs, contrats)Effectuer le suivi quotidien des incidentsCommuniquer sur...
il y a 3 jours - 23/09/2022
Problem/Incident Manager H/F
Mission Vous serez amené à inclure les activités requises pour diagnostiquer la cause fondamentale des incidents et déterminer la résolution de ces problèmes. Vous serez aussi responsable de vous assurer que la résolution est implantée selon des procédures de contrôle appropriées, comme la gestion des...
il y a 3 jours - 23/09/2022
Incident Manager F/H
La Direction des Services Econocom recherche un Incident Manager - F/H pour accompagner la croissance de ses clients grands comptes, dans leur transformation digitale. Vous assistez le service face aux différents incidents de production et vous contribuez à l'amélioration continue du service...
il y a 5 jours - 21/09/2022
Incident Manager - Orléans F/H
Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d'expérience et d'une grande expertise des...
il y a 1 semaine - 15/09/2022
Incident Manager F/H
Nous créons un poste d'Incident Manager H/F au sein de notre équipe Customer Care Retail composée d'une centaine de collaborateurs à Lyon, Roubaix, Antibes, Porto, San Siego et Shenzhen. Rattaché(e) au Head of Customer Care Retail, vous contribuez directement à définir, piloter et assurer l'efficience du...
il y a 1 semaine - 15/09/2022
Incident Manager F/H
Nous créons un poste d'Incident Manager H/F au sein de notre équipe Customer Care Retail composée d'une centaine de collaborateurs à Lyon, Roubaix, Antibes, Porto, San Siego et Shenzhen. Rattaché(e) au Head of Customer Care Retail, vous contribuez directement à définir, piloter et assurer l'efficience du...
il y a 1 semaine - 15/09/2022
Incident Manager - Orléans F/H
Rejoindre Capgemini ? Oui, mais pour faire quoi ? Pour intégrer nos équipes d'Orléans en qualité d'Incident Manager et accompagner un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI. Votre mission ? Suivre les incidents et les problèmes Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes...
il y a 1 semaine - 13/09/2022
Incident Manager F/H
le titulaire du poste assure la gestion des incidents majeurs ,ainsi que l'animation et le suivi des cellules de crise . A ce titre , le titulaire du poste à pour missions Assurer l'animation , la coordination et la communication sur les incidents majeurs avec :les communications managériales et métier...
il y a 1 semaine - 13/09/2022
Incident Manager F/H
En tant qu'Incident Manager, vous aurez la responsabilité de : - Gérer l’équipe service desk - Assurer la bonne mise en œuvre des processus ITIL - Coordonner les activités de support - Etre garant(e) de la bonne communication - Animer les cellules de crise en cas d’incident majeur ou...
il y a 1 semaine - 13/09/2022
Incident Manager F/H
En tant qu'Incident Manager, vous allez : Définir, piloter et assurer l'efficience du processus de gestion des incidents et des problèmes,Garantir la récurrence et la qualité de la communication client,Proposer et suivre les actions d'amélioration des processus à partir de l'analyse des indicateurs de...
il y a 2 semaines - 10/09/2022
Incident manager F/H
?? Vous aurez les missions principales suivantes : ?? ? Suivi de l'ensemble des incidents ? Analyse et correction des incidents en niveaux 2 ? Analyse d'indicateur ? Rédaction et analyse tableau de bord ? Qualification, suivi des tickets et métriques ? Rôle de conseil, d’assistance, d’information, de...
il y a 2 semaines - 08/09/2022
Incident Manager F/H
?? Vous aurez les missions principales suivantes : ?? ? Suivi de l'ensemble des incidents ? Analyse et correction des incidents en niveaux 2 ? Analyse d'indicateur ? Rédaction et analyse tableau de bord ? Qualification, suivi des tickets et métriques ? Rôle de conseil, d’assistance, d’information, de...
il y a 2 semaines - 08/09/2022
Incident Manager 100 % Teletravail F/H
Qui sommes-nous ?AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l'installation et de la maintenance d'objets connectés. Aujourd'hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : Iot, IT / Telecom, Énergie,...
il y a 2 semaines - 06/09/2022
Incident manager F/H
Les missions sont :- Pilotage et suivi des incidents sur le périmètre production en premier lieu (et développement si nécessaire),- Pilotage et suivi des problèmes sur les mêmes périmètres,- Animation des ReX (amélioration continue),- Consolidation de vos processus et méthodologies en lien avec ces sujets....
il y a 3 semaines - 01/09/2022
incident manager F/H
Pour le département Infrastructure et Production Informatique, nous recherchons un Incident Manager (H/F). Vos missions : Assigner et coordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidentsAssurer la communication relative aux incidents auprès des métiers, du management IT et des...
il y a 3 semaines - 31/08/2022
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