Offre d'emploi Téléassistant en support client (H/F)

Publiée le 07/02/2024 - n°4122121

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Valbonne - Alpes Maritimes (06)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Assistant aux utilisateurs
  • Salaire proposé (EUR) : brut Mensuel de 2000,00 Euros à 2050,00 Euros sur 12 mois
  • Expérience professionnelle : Débutant accepté
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Notre société est éditrice de produits logiciels disponibles en ligne. Innovante dans les flux de données. Venez intégrer une équipe dynamique sur la technopole de Sophia-Antipolis !

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, votre mission principale sera de :
- Gérer les appels entrants / mails entrants
- Assurer le service client et après-vente
- Apporter des solutions aux éventuels problèmes rencontrés par les clients
- Mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
- Proposer des nouveaux services ou des nouveaux produits aux clients

Qualités attendues
- Maîtriser la langue française à l'oral comme à l'écrit est impératif
- Avoir une bonne connaissance des outils informatiques est souhaitée
- Avoir une bonne élocution, un goût pour le contact, une écoute active
- Avoir une bonne organisation et être ponctuel

Si vous êtes disponible, diplomate et que vous possédez des qualités relationnelles, ce poste de téléassistant en support client (hotline) est fait pour vous !

Plage horaire : 8h00 - 17h00
Du lundi au vendredi inclus
Durée hebdomadaire : 39h

Expériences / Études : niveau BAC Pro Informatique ou Numérique ou commercial, CS Assistance et conseil à distance ou BTS informatique ou commercial serait apprécié.

Salaire : 24 000 € bruts annuels

Notre société ATLINE SERVICES est spécialiste de la dématérialisation des flux de données. Depuis plus de 20 ans, nous développons divers services à destination des collectivités publiques et des entreprises privées : profil acheteur, parapheur numérique, espace d échanges entre les publics, convocations dématérialisées etc.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/168PLKR

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