Offre d'emploi Technicien Support de Proximité itinérant F/H

Publiée le 01/08/2020 - n°219718

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
    Vous retrouverez l'originale en cliquant sur le bouton "Postuler".
  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Le pontet - France
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) : 23 - 26 k€ brut annuel
  • Logo Emplois InformatiquePartagée par Emplois Informatique

Tags associés :

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Notre client, leader mondial de l'industrie dans l'environnement connait actuellement un pic d'activité. Dans ce cadre, nous recherchons un technicien support de proximité H/F en CDI. Vous rejoindrez notre équipe déjà présente sur ce projet sur la durée du pic d'activité (durée estimée : 2 ans). Par la suite, vous pourrez intervenir chez d'autres clients pour d'autres missions.

 

Vos missions seront les suivantes :

 

Vous accompagnez le client sur l’ensemble de ses sollicitations et assurez la résolution des incidents remontés par les utilisateurs. Vous avez la charge du bon fonctionnement des équipements informatiques (PC fixes et portables, tablettes, smartphones etc.) dans le respect des procédures. Vous accompagnez le client avec une formation aux nouveaux matériels.

Préparer et installer les équipements hardware et software sur site en lien avec les procédures existantesTester le bon fonctionnement des matériels installésRéaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning clientInstaller des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droitsRéaliser les installations et les paramétrages sur les serveurs et réseauxTraiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes :Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidentsAssurer un reporting (recette, PV, compte rendu d’activité, Timesheet…) 

Des déplacements sont à prévoir

Votre profil :

De formation Bac à Bac + 2 informatique, vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire.

Vous avez le sens du service et êtes à l’aise avec les clients. Vous possédez des qualités relationnelles essentielles à ce métier. Vous êtes dynamique, faîtes preuve de réactivité, rigueur et disponibilité. Vous savez rester calme face au client et êtes bon pédagogue. Vous aimez travailler dans la bonne humeur.

 

Connaissances :

Environnement Windows 7-10Bonne maîtrise des outils O365Très bonnes connaissances en réseaux
 

Le Groupe RITEG est une entreprise de prestations de services informatiques qui n’envisage pas l’efficacité sans la bonne humeur. Nous intervenons dans toute la France pour nos clients en répondant à leurs besoins en informatique en installation et maintenance. Nous proposons des ressources à nos clients pour intervenir sur site et leur proposons des solutions matérielles et logicielles. Notre réactivité et notre philosophie nous caractérisent tout particulièrement.

 

Localisation du poste Technicien Support de Proximité itinérant F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à le pontet.