Offre d'emploi Technicien Support de Proximité F/H

Publiée le 14/01/2021 - n°279857

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Blyes - Rhone (69)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) : 23 - 24 k€ brut annuel
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises.

Présente dans 28 pays, Experis, marque de ManpowerGroup, se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des Entreprises du Services du Numérique. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s'associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients. Cette capacité d'accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied.
Experis vous offre l'opportunité de franchir la prochaine étape de votre carrière pour vous permettre de révéler votre potentiel. La valorisation de cette puissante combinaison des Technical skills et des Soft skills, appelée «Talent, Multiplied», est une chance de façonner votre avenir professionnel.
Intégrer Experis, c'est s'exprimer pleinement pour répondre, ensemble, aux défis numériques et aux enjeux business de nos clients.

Chiffres clefs - France :

- 3 350 collaborateurs.
- 18 agences 600 clients.
- 185, 6 millions d'Euros de CA en 2019.

Nous recherchons, pour le compte de l'un de nos clients basé à Sainte-Julie (01), un Technicien Support de Proximité H/F.

A ce titre, vous serez en charge de :
– Réaliser les actes techniques selon des procédures établies.
– Effectuer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité, sur les postes de travail et les périphériques, tant au niveau matériel que logiciel (avec rigueur et sens du respect des délais et du service).
– Mettre en place des postes et périphériques auprès des utilisateurs, en assurant la récupération de leurs données personnelles, et assister l'utilisateur dans la prise en main de son nouveau poste de travail.
– Réaliser les ajouts ou changements matériels sur les postes et les périphériques selon les demandes.
– Installer sur demande, les logiciels non installables par télédistribution ou à distance.
– Respecter les RDV pris avec les clients ou les informer en amont si celui-ci ne peut être honoré.
– Réaliser les déménagements au fil de l'eau.
– Désinstaller/récupérer les postes et périphériques selon les demandes, puis les réintégrer au stock.
– Assurer une mise à jour rigoureuse des tickets dans l'outil de gestion des appels. (Rédiger les comptes rendus d'intervention dans l'outil de gestion des interventions).

Poste à pourvoir en CDI

Salaire : 23/24K € annuel brut Issu(e) d'une formation en informatique de minimum Bac +2, vous possédez une première expérience réussie en support de proximité.

Soft skills

Savoir -être indispensables à la fonction :
– Faire preuve d'Intégrité.
– Faire preuve de Respect.
– Avoir le Sens du service.
– Avoir l'Esprit d'équipe.

ESN spécialiste des solutions IT et Télécom certifiée Top Employer 2020. Proservia a rejoint ManpowerGroup en 2011 pour porter ses activités d'outsourcing IT et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation numérique, en France et depuis fin 2015, en Europe. A travers notre ADN alliant proximité, expertise et savoir-être, nous raisonnons avec ce qui constitue le coeur des organisations : les ressources humaines.

Proservia s'engage à contribuer au développement de l'employabilité de ses collaborateurs. Créée en 2018, Proservia Académie accompagne les collaborateurs au travers de parcours de formations adaptés et sur mesure.

Rejoindre Proservia c'est également bénéficier du programme d'actions en faveur de la Qualité de Vie au travail : abonnement GYMPASS pour l'ensemble de nos salariés (tarif réduit sur +1500 salles de sport). En tant qu'employeur responsable et engagé, Proservia agit en faveur de l'inclusion professionnelle. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, à compétences égales.

Chiffres clefs :
- Présence dans 16 pays d'Europe.
- 7 000 collaborateurs en Europe.
- 18 agences en France.
- 3350 collaborateurs en France.
- 185, 6 millions d'Euros de CA en 2019.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/165892906W

Localisation du poste Technicien Support de Proximité F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à blyes.