Offre d'emploi Technicien informatique

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Votre rôle ?
• Assistez et répondez aux demandes des clients en qualifiant leurs besoins
• Elaborez un premier diagnostic technique et apportez des solutions aux incidents rencontrés par les utilisateurs,
• Apportez une assistance technique à distance en vous adaptant au niveau de connaissance de vos interlocuteurs
• Guidez l'utilisateur pour résoudre les problématiques rencontrées,
• Assurez le suivi et la coordination des interventions (demandes ou incidents) chez nos Clients
• Résoudre des incidents de niveau 0 à 3
• Mettre en place une architecture LAN

Vos atouts ?

Humain :
• Esprit d’équipe et valeurs humaines et professionnelles
• Votre sens du service est apprécié par vos clients
• Vous avez la capacité à gérer votre stress dans toutes les situations
• Un bon esprit d'analyse et de synthèse.
• Curieux des nouvelles technologies
• Vous disposez de qualités rédactionnelles et d'une bonne communication orale

Techniques
• Les basiques des produits Cloud Azure : Office365, Administration L1 (Administration L2 serait un plus : Exchange Online, Powershell, Teams, SharePoint)
• Poste de travail (bureautique, GPO, masterisation, …)
• Les principes de fonctionnement réseaux, DNS, Firewall
• Connaissances et forte sensibilité à la sécurité Informatique
• Passionné(e) par l'informatique

Présentation de la société Nextgen Integration

Issue de 15 années d'expérience en environnement de Production informatique, dans les secteurs BTP, bancaires et industriels...

Nous sommes en mesure de:

- Gérer avec vous et pour vous de petits à grands projets (Telecoms, Securité, Datacenters..) sur un périmètre national et international.

- Intégrer à votre existant des solutions de stockage (HP, Netapp...)

- Infogérer partiellement ou intégralement vos ressources et moyens informatiques PME-PMI

- Audit
- Bureau d'étude technique
- Câblage courant fort et courant faible
- Contrôle d'accès et Vidéo surveillance

- Réaliser vos sites WEB internet ou intranet..