Offre d'emploi Technicien d'exploitation H/F

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Mission
Dans le cadre d’un nouveau projet, au sein d’un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l’expertise technique couvrant l’ensemble des activités d’infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en condition opérationnelle.
Vous aurez également l’opportunité de participer à court et moyen terme aux projets de Transformation vers une infrastructure en Cloud privé.
Nous accompagnerons votre montée en compétences notamment au travers de parcours de formations et certifications.
A ce titre, en tant que technicien d’exploitation vos missions seront les suivantes :- Gérer les alertes de supervision depuis l’outil Centreon : identification des alertes, création d’incidents, analyse de niveau 1, traitement des alertes sur procédures. - Gérer les incidents, des demandes de services dans l’outil de ticketing en respect des processus ITIL en place sur la prestation (escalade en cas de non-résolution de l’incident) - Suivre les plans de production sur les outils d’ordonnancement - S’assurer du respect des règles en vigueur concernant la sécurité du système d’information- Participer à la mise en production des applications selon les normes ITIL (Suivre le planning prévisionnel, s’assurer des prérequis en termes de flux, sauvegarde… pour garantir la mise en production)- Participer quotidiennement à l’amélioration continue en effectuant des actes préventifs afin de limiter la récurrence des incidents- Mise à jour régulière et enrichissement du référentiel documentaire, des offres de services, et être en mesure de proposer des axes d'optimisation des procédures- Être facilitateur dans la communication entre les différents niveaux, différents services, permettant une meilleure gestion opérationnelle- Garantir le niveau de service et la satisfaction des utilisateurs
Environnement technique :
• Nagios, Linux , Windows
Profil
Vous êtes passionné(é) d'informatique, vous disposez d'une expérience dans un poste similaire et de surcroit vous souhaitez apporter votre dynamisme et votre proactivité à une équipe. Vous avez une curiosité technique, l’esprit du partage et avez la capacité à travailler en groupe avec des équipes d’experts. Nous recherchons des personnes souhaitant faire partager leurs expériences, leurs idées et surtout aspirant à participer au développement de notre agence parisienne.
Vos mots d’ordre sont : - Sens du service et du devoir- Entraide et solidarité dans les activités à réaliser- Capacité d'adaptation aux imprévus et aux changements de priorités- Contribution à la valeur des produits et services- Amélioration continue- Partage des connaissances et de l'expertise- Suivre et documenter les actions- Communiquer sur nos réalisations
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2023, c'est : - Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ;- Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités ;- S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.
Nous vous proposons : - Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l’international (26 pays, 7 Fablab), des formations ciblées et des projets couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers)- Intégrer un collectif d’experts partageant des valeurs de solidarité et d’excellence- Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France
Vous vous retrouvez dans cette description, n’hésitez plus et rejoignez-nous !
Organisation
Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2024.
A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.
Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://www.inetum.com/fr/emploi/technicien-dexploitation-hf

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