Offre d'emploi Support technique hotline en informatique (H/F)

Publiée le 14/01/2022 - n°461996

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Strasbourg - Bas-Rhin (67)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Ingénieur support technique
  • Salaire proposé (EUR) : Annuel de 22000,00 Euros à 30000,00 Euros sur 12 mois
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Fort d'une expertise de plus de 15 ans dans les RH en informatique, nous déclinons notre offre de service autour de plusieurs axes, ce qui nous permet d'être flexibles, réactifs et d'apporter une solution complète à nos clients et à nos candidats : Activité de cabinet de recrutement sur tout type de profils - Activité de prestation de services spécialisée IT (ESN) - Activité de conseil, d'audit et de RH, ainsi que l'activité de freelance et le portage salarial.

Notre atout majeur ? Nous sommes locaux et de ce fait proches de nos clients et de nos collaborateurs, ce qui est une réelle force !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où les valeurs humaines règnent ?

Nous recrutons sur le Bas Rhin un Technicien support hotline H/F en CDI !

Vos missions seront les suivantes :

- Traiter les demandes utilisateurs
- Prendre en charge et traiter les appels clients de niveau 0 à niveau 1
- S'assurer que les mesures appropriées soient prises pour résoudre les tickets
d'incidents/demandes.
- Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel.
- Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients.
- Gérer les incidents, la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique.

De formation Bac à Bac + 2, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 1 an sur un poste similaire en support hotline.

Poste Basé secteur Strasbourg

Démarrage dès que possible

CDI

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Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/126KGRQ

Localisation du poste Support technique hotline en informatique (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à strasbourg.

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