Offre d'emploi Ingénieur Support Réseau F/H

Publiée le 22/07/2021 - n°369611

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Brignais - Rhone (69)
  • Secteur d'activité : Autres activités informatiques
  • Métier : Ingenieur informatique
  • Salaire proposé (EUR) : A partir de 35 k€ brut annuel
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

CHEOPS TECHNOLOGY recrute pour sa Division Réseau, Sécurité et Communication Unifiée, un Ingénieur Support Réseau F/H, pour renforcer son équipe lyonnaise.





Descriptif du poste :



Sous la responsabilité du Responsable Support de la Division, l'Ingénieur Support Réseau (H/F) a pour fonction d'assurer la résolution des problèmes Niveau 2 de nos clients.

Le poste est sédentaire sur Brignais.





Mission :Assister les clients dans la résolution de leurs problèmes à distance en leur proposant des solutions adaptées. Gérer les traitements des incidents dans le respect des SLA de chaque client. Gérer les escalades et les traitements avec nos équipes d’ingénieurs en interne Gérer les échanges avec les supports de niveau 3 des éditeurs / constructeurs Travailler sur l’industrialisation des solutions apportées aux clients en alimentant une base de connaissance. Travailler en équipe avec les différents collaborateurs du support pour faciliter les traitements des incidents Profil :

De formation Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum.







Environnement technique :

Réseaux LAN : Avaya / HP-Aruba Réseaux WiFi : HP-Aruba / Clearpass / Solutions de Portails Captifs et Gestion des invités SD-WAN : Riverbed

CHEOPS TECHNOLOGY s'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Réseau – Sécurité & Communications Unifiées, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY s’affiche désormais comme un des leaders du Cloud Computing en France avec son offre iCod® (Infrastructure Cheops On Demand) dont la fiabilité, les performances et la qualité de production ont convaincu de grands noms de l’industrie et des services. Forte de ses 500 collaborateurs, avec 13 agences en France garantissant une relation de proximité avec ses clients, CHEOPS TECHNOLOGY propose les solutions de Cloud privé ou hybride les plus performantes du marché en fonction du type d’environnement. Avec CHEOPS TECHNOLOGY, c’est désormais “The Cloud customized for you !”.

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Source : https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/166601117W

Localisation du poste Ingénieur Support Réseau F/H

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