Offre d'emploi Ingénieur Support produit - ILEX CYBERSECURITE H/F

Publiée le 08/02/2024 - n°4130873

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à - France
  • Secteur d'activité : Autres activités informatiques
  • Métier : Ingenieur informatique
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Mission
Inetum Software est n°1 des éditeurs multi-métiers avec 27 centres de R&D et plus de 50 logiciels dans le domaine des Ressources Humaines, de l’Assurance, de la Finance, du Secteur Public et de la gestion de documents. L’innovation est le principal moteur de développement des solutions d’Inetum grâce à l’industrialisation des composants de ses FabLab (mobilité, chatbot, RPA, Flex Office…), à ses expertises métier et aux évolutions technologiques (Move-to-Cloud).
Ilex International est l’éditeur de logiciels français leader dans la gestion des identités et des accès (IAM pour Identity and Access Management). Partenaire de la plupart des grands comptes et de nombreuses ETI, nous avons développé depuis plus de 30 ans une expertise forte et étendue dans la sécurité des systèmes d’information.
 
Missions
Dans le cadre d’une création de poste, car nous avons de plus en plus de clients ?, tu travailleras au sein de notre service support produits niveau 3, aux côtés de Patrick et Marc et tu seras rattaché(e) à notre Responsable Supports.
Tes missions seront les suivantes :
Gérer les demandes des intégrateurs, des partenaires et des DSI de nos clientsAnalyser, Reproduire et Expliquer les anomalies remontées ;Collaborer avec les équipes R&D pour la résolution des bugs produits et les suggestions d’évolutionsCollaborer avec les experts produits d’IlexAssurer un suivi de ces différentes demandesMonter des environnements de tests et de reproduction 
Les technologies sur lesquelles tu travailleras
JavascriptSQLWindows et LinuxServer web ApacheServer applicatif TomcatRéseau TCP/IP  Certificat SSLLDAPVMWareEt les Produits d’Ilex International on Premise et en SaaS Profil
Tu as au minimum 3 ans d’expérience dans l’informatique, en support logiciel idéalement mais pas obligatoirement, avec des connaissances en réseaux, scripting et en bases de données.
Tu es communiquant et tu apprécies la relation client ;
Tu as un bon niveau d’anglais.
 
Les conditions de ta réussite chez Ilex InternationalTu veux t’engager au sein d’une PME française solide et dynamique, avec un management bienveillant et agile ;
Tu anticipes et sais t’adapter à des interlocuteurs variés ;
Tu veux apprendre, transmettre et échanger au sein d’une société à taille humaine.
 
Pourquoi nous avons besoin de toi ?
Ton sérieux permettra de maintenir voire de renforcer la qualité du support produits niveau 3 au sein d’Ilex International
Ton sens du service est une valeur partagée par Ilex International
Les Ilexiens.iennes aiment les collègues sympa ?
 
Quelles sont tes perspectives à moyen terme ?Cette opportunité t’offrira deux grandes perspectives :
La première est sectorielle : la cyber-sécurité est un secteur innovant et porteur, c’est un booster de carrières reconnu !
La seconde l’est en terme de fonctions : nous sommes très engagés dans le développement des compétences de nos collaborateurs. Si tu le souhaites, et après ta période de montée en compétences, tu pourras participer à des projets d’intégration ou de R&D par exemple.
Organisation
Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.
A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.
Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://www.inetum.com/fr/emploi/ingenieur-support-produit-ilex-cybersecurite-hf

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