Offre d'emploi INGENIEUR QUALITE / METHODES

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Directement rattaché(e) au directeur de la société, la/le responsable qualité / méthodes est chargé(e) de définir et de faire appliquer par les équipes les méthodes et procédures en vue d’améliorer les phases d’avant-vente, études, réalisation et livraison des projets. Il veille également à la bonne application des engagements de service (qualité, délai, coûts) pris auprès de nos clients.


ACTIVITÉS PRINCIPALES :
- Mise en place des procédures liées au Projet Life Cycle (organisation, checkpoint, livrables)
- Etudier les pratiques, définir des axes d’amélioration et documenter les procédures associées En évaluer l’impact financier
- Adapter les référentiels de bonnes pratiques, piloter les sessions de REX transverses
- Pouvoir intervenir de façon ponctuelle dans des contextes clients

• Mise en application et adaptation des procédures
- Entretenir une relation constante avec l’ensemble des services
- Sensibiliser et convaincre les utilisateurs de la nécessité d‘appliquer et de respecter les procédures qualité
- Piloter la conduite du changement pour les Procédures et le Project Life Cycle définis
- Rédiger les supports documentaires, les diffuser auprès des utilisateurs et assurer les formations internes
- Garantir la bonne application des procédures qualité

• Piloter le reporting qualité et définir les intiatives qualité pour une amélioration continue
- Réaliser des audits des organisations et des méthodes de gestion des avant-ventes et des projets
- Définir et publier les KPI qualité
- Analyser les dysfonctionnements, les marges d’amélioration des prestations dans une optique de réduction des coûts et des délais tout en améliorant la satisfaction des clients internes ou externes
- Assurer une veille technologique sur les normes et procédures d’amélioration continue


Profil
• Rigueur, organisation et méthodologie
• Qualités d’analyse : Esprit analytique, clarté de la synthèse pour pouvoir proposer des pistes d’améliorations pertinentes et adoptées par l’organisation
• Facilité relationnelle : savoir faire preuve d’opiniâtreté, de souplesse et de fermeté pour faire adopter, suivre et intégrer dans la durée les procédures qualité.

Connaissances
• Compréhension des techniques de conduite de projets.
• Compréhension de l’impact de l’Expérience Client (TCE)
• Connaissance des normes qualité
• Aisance rédactionnelle, le responsable qualité / méthodes étant chargé de rédiger un certain nombre de documents à diffusion interne
• Très bon niveau en anglais écrit et oral (équipes internationales)

Présentation de la société BASSETTI

Pour soutenir sa croissance, BASSETTI GROUP recherche de nouveaux Talents pour l’une de ses filiales !

BASSETTI DATA PROVIDER est spécialisée dans la collecte, la transposition et la valorisation de données industrielles qu’elles soient règlementaires, environnementales, normatives ou techniques. L’entreprise agit donc principalement dans les domaines environnementaux et de développement durable. Ses offres sont complémentaires avec celles du groupe BASSETTI, spécialiste des logiciels de gestion de données techniques. Avec plus de 200 collaborateurs, le groupe BASSETTI marque sa présence en France et à l’international.

Pourquoi nous rejoindre ?
• Nos Valeurs : réactivité, écoute, adaptabilité, autonomie, entreprise familiale, esprit start-up
• Notre Expertise : communauté d’experts, cohésion d’équipe, transfert de compétences
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