Offre d'emploi H/F Spécialiste - Chef de projet Support N2 (Dimension Internationale)

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

La société :
KELVYA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans le monde de l'IngénierieA disposition de nos Clients et Candidats nous intervenons sur des profils Experts, Ingénieurs et ManagersNos valeurs sont la Transparence, Réactivité et Réussite
Le poste :
Le poste comporte à la fois du Management Opérationnel auprès de l'équipe en place et du Support N2Ci-dessous les contours du poste:-Participer à la création du service support N2 avec les équipes en place-Accompagner les équipes support dans une optique d'amélioration continue-Transmettre les bonnes pratiques aux correspondants locaux (a l'international)-Accompagner les utilisateurs et mettre à jour les process et la documentationIl s'agit d'un poste sédentaire (sur Nantes) avec de potentiels déplacements ponctuelsRécapitulatif:-Société internationale dans le monde de l'industrie-Spécialiste Support Niveau 2 International(A l'aise en Anglais, pas forcément bilingue)-Tâches : Création du service support N2 avec une optique coordination / Amélioration continue auprès de l'équipe en place-Equipe de 4 personnes-Environnement technique O365: Création de compte,Teams, Mails, sharepoint (connaissance non requise)-Localisation: Nantes avec 2 jrs de TT-Rémunération 35-40K€-Avantages: TR...
Profil recherché :
VOTRE PROFIL:Nous recherchons un profil avec une expérience préalable en support, ayant déjà réalisé des actions d'amélioration continue.Vous avez un réel sens du service et aimez accompagner vos collègues du service support ainsi que les utilisateurs (=clients internes).Etant donné que vous accompagnerez des utilisateurs en France et à l'international vous êtes à l'aise en Anglais. (pas forcément bilingue ;))

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Source : https://app.wink-lab.com/postuler/?poste=1713108110316x781398093072695300&source=Autre

Détails de l'offre Postuler

Présentation de la société Jobposting

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