Offre d'emploi CONSULTANT HELPDESK IT (H/F)

Publiée le 22/07/2021 - n°369837

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Pologne - France
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels
  • Métier : Consultant informatique
  • Salaire proposé (EUR) : en fonction du profil DéplacementsDéplacements  Jamais
  • Niveau d'étude requis : Bac+2 ou équivalents
  • Expérience professionnelle : Débutant accepté
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

La mission du Consultant Helpdesk consiste à assurer le support utilisateurs niveau 1 en basant sur les formations et le
savoir-faire qui seront garantis par le client. Les activités peuvent varier, mais elles consistent en général à :
Réceptionner, qualifier et enregistrer toutes les demandes des utilisateurs
Fournir un premier niveau de résolution
Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel)
Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance
Escalader l'incident au groupe support adéquate s'il n'est pas en capacité de le résoudre
Assurer le reporting de votre activité
Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné
Connaissance de base informatique: MS office, Linux, Windows sera un atout
Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe internationale. L'entreprise vous propose des cours de langue en anglais et polonais ainsi qu'une formation technique et commerciale et une aide à l'installation . *** CONTRAT DE DROIT LOCAL POLONAIS****

CYCLAD FRANCE

0 salarié

Entreprise internationale basée Varsovie poste basé à Katovice
Vous devez impérativement inclure dans votre candidature les lignes suivantes donnant votre accord pour le traitement des données par l'entreprise Cyclad Please enclose the following statement in your application:
I hereby give consent for my personal data contained in the submitted application documents to be processed by Cyclad sp. z o.o., ul.
Ch odna 48/1, 00-872 Warszawa, including my image, in relation to my participation in th

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Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/117QZYR

Localisation du poste CONSULTANT HELPDESK IT (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à Pologne.

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