Offre d'emploi Conseiller(ère) support informatique FREE PRO (H/F)

Publiée le 08/04/2021 - n°320526

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à 13 - MARSEILLE 16 - - France
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels
  • Métier : Conseiller technique
  • Salaire proposé (EUR) : Annuel de 21000,00 Euros à 23000,00 Euros sur 12 moisPrimesChèque repasDéplacementsDéplacements  Jamais
  • Niveau d'étude requis : CAP, BEP et équivalents informatique
  • Expérience professionnelle : 2 ans
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Sous la supervision de votre Manager, vous avez pour mission principale de prendre en charge les incidents remontés par les par les clients, les équipes internes ou les outils de supervision. Vous assurez la gestion de bout en bout des incidents en apportant les corrections ou solutions nécessaires dans le respect des engagements de disponibilité.

Vos activités:
- Gérer les appels entrants/sortants pour répondre aux demandes et sollicitations des prospects/clients.
- Conseiller, dépanner et assister les clients par téléphone sur les dysfonctionnement techs
- Assurer la prise des appels clients et la prise en compte des tickets ouverts

Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise dans la relation client idéalement en BTOB et votre empathie, votre rigueur, votre agilité font de vous LE CONSEILLER que FREE PRO souhaite recruter!
Votre savoir-être, votre esprit d'équipe, votre flexibilité alliés à votre appétence pour les nouvelles technologies sont un réel atout.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/112NKNS

Localisation du poste Conseiller(ère) support informatique FREE PRO (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à 13 - MARSEILLE 16-.

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