Offre d'emploi Chargé-e de clientèle SIRH - F/H

Publiée le 14/10/2021 - n°410964

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Paris 10 - France
  • Secteur d'activité : Vente et marketing
  • Métier : Chargé de clientèle
  • Salaire proposé (EUR) : A négocier
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Dans un contexte stimulant et des locaux particulièrement agréables, vous intégrerez une équipe dynamique et conviviale. Rattaché(e) au responsable de pôle Service et relations clients, vos missions seront les suivantes :

Prise en charge des demandes de supports émises par les utilisateurs (Via application de ticketing et mails)Prise en charge d’un portefeuille clients pour assurer le suivi des demandes de support et d'évolutions.Accompagnement/Formation des utilisateurs du SIRHEtre force de conseil auprès des entreprises sur leur processus RH et leur intégration dans nos applicationsRéalisation des reporting/extractions de données demandées par nos clients.Être force de proposition quant aux évolutions de nos outilsParticiper à la fidélisation du portefeuille clients de manière généraleMise à jour et création de documentation : guide utilisateur, documents fonctionnels, FAQ

Vous serez en collaboration étroite avec l’ensemble des services de l'entreprise: commercial, marketing, produit, technique afin de mener à bien vos missions. Vous avez une 1ère expérience de la relation client et vous êtes attiré(e) par les nouvelles technologies et les Ressources humaines. Vous aimez le SIRH et les différents processus fonctionnels et métiers. Nous apprécierons en priorité vos qualités personnelles :

- Aisance relationnelle
- Prise d'initiative
- Rigueur
- Dynamisme
- Persévérance
- Agilité
- Aisance rédactionnelle Vous avez envie d'intégrer une structure à taille humaine. Le poste est polyvalent. Poste en CDD basé à Paris 10 à pourvoir immédiatement         

Rejoignez une société française innovante dans le numérique et intégrez une équipe dynamique et stimulante basée à Paris et à Laval en Mayenne.
Editeur de la solution ALTAYS HCM (Human Capital Management), nous facilitons le quotidien des RH grâce à des outils intelligents, intuitifs et ergonomiques dans trois grands domaines :
- La gestion des talents
- Les relations sociales
- La rémunération
Nous accompagnons des centaines d'entreprises depuis 20 ans dans tous les secteurs d'activités : LVMH, SNCF , Michelin, Auchan, Groupama....
Altays est engagé dans la transformation numérique en constante évolution, l'orientation client et l'innovation font partie de son ADN.
Rejoindre Altays, c'est :
- Rejoindre une entreprise à taille humaine en forte croissance
- Etre impliqué dans des démarches de développement et d'amélioration de l'entreprise
- Prendre des initiatives et partager ses idées avec des équipes à l'écoute ou avec la direction

Alors n'attendez plus et rejoignez l'aventure en un clic !

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/166955485W

Localisation du poste Chargé-e de clientèle SIRH - F/H

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