Offre d'emploi Technicien / Technicienne de proximité (H/F)

Publiée le 04/05/2021 - n°332594

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  • Type de contrat : CDD et intérim
  • Poste basé à Alizay - Seine Maritime (76)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) : Annuel de 21000 Euros à 25000 Euros sur 12 mois
  • Niveau d'étude requis : Bac+2 ou équivalents informatique
  • Expérience professionnelle : 2 ans
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Ta maîtrise de l'infrastructure systèmes et du support utilisateurs vont te permettre de prendre en charges les missions suivantes :

- Prendre en charge les tickets non résolus en Niveau 1,
- Prendre en charge et résoudre les incidents ou/et demandes de niveau 2 à distance pour les postes de travail et imprimantes,
- Prendre en charge les remontées d'alertes de l'outil de supervision,
- Vérifier le bon déroulement des sauvegardes,
- Réaliser le bon fonctionnement du câblage,
- Réaliser les premiers diagnostics sur les logiciels métiers,
- Être en charge de la bonne gestion du parc,
- Réaliser les diagnostics et analyses techniques de niveau 2 pour le niveau supérieur,
- Escalader les incidents auprès des groupes de compétences Niveau 3 ou infrastructure système ou réseau,
- Assister les équipes infrastructure sur place,
- Contrôler et clôturer les incidents,
- Rédiger les actions réalisées dans l'outil de ticketing,
- Assurer un support utilisateur de qualité,

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Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/113QLKQ

Localisation du poste Technicien / Technicienne de proximité (H/F)

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