Offre d'emploi Webmaster Service Support (H/F)

Publiée le 11/11/2019 - n°118857

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
    Vous retrouverez l'originale en cliquant sur le bouton "Postuler".
  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Toulouse - Haute-Garonne (31)
  • Secteur d'activité : Portails Internet
  • Métier : Webmaster/Webmestre
  • Salaire proposé (EUR) :   selon profil
  • Niveau d'étude requis : Bac+2 ou équivalents
  • Expérience professionnelle : Débutant accepté
  • Logo Emplois InformatiquePartagée par Emplois Informatique

Tags associés :

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Spécialiste en ingénierie numérique depuis 2007, nous accompagnons nos clients, entreprises et collectivités, dans la mise en place de solutions adaptées à leur vie numérique.
Dans le cadre de l expansion de son offre de tierce maintenance applicative, Beorn Tech est à la recherche d un nouveau webmaster / tech support afin de compléter son équipe.
Vos missions :
Accompagnement des clients dans leur utilisation des plateformes.
Suivi du cycle de vie de résolution d incidents via un outil de gestion de tickets (Jira Service Desk), en collaboration avec l équipe de développement.
Planification des délais de résolution et transmission d informations à l utilisateur final.
Surveillance du bon déroulé des processus mis en place
Analyse et synthèse des actions menées
Compétences souhaitées :
Anglais opérationnel
Workflows / Processus
Ces compétences seraient un plus :

Connaissances suite Atlassian
Connaissance Liferay
Profil :
Capacités relationnelles
Rigueur
Réactivité
Capacité d analyse

Localisation du poste Webmaster Service Support (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à toulouse.