Offre d'emploi Technicien / Technicienne Support (H/F)

Publiée le 13/10/2021 - n°410431

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Rouen - Seine Maritime (76)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) : Annuel de 19000,00 Euros à 22000,00 Euros sur 12 mois
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

L'aventure Attineos Infrastructures ; c'est une communauté d'experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé, de nombreux moments d'échanges, un comité d'innovation en pleine ébullition, ouvert à tous, pour faire émerger les modèles de demain, et tout ça, dans la bonne humeur !

Si notre entreprise est à votre image, vous êtes sur la bonne annonce !

Nous cherchons à compléter nos équipes de délégation pour accompagner notre client grand compte, basé à Rouen.





Description du poste :

Support Helpdesk :

Répondre aux demandes clients et renseigner les demandes à travers nos plateformes de ticketing,

Suivre les demandes jusqu'à leurs résolutions ou escalader vers les ressources capables d'apporter une solution aux incidents complexes,

Apporter analyse et conseil pour faciliter l'expérience utilisateur chez nos clients,

Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique,

Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing.

Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphérique

Déploiement de Systèmes Android





Atouts pour nous rejoindre :

De formation supérieure type Bac+2 en informatique, vous disposez d'une première expérience professionnelle dans la fonction et possédez une bonne première culture des environnements postes de travail sous Windows, et systèmes Android.

Pas de panique, on ne vous demande pas d'être un expert. Au-delà des compétences techniques, c'est votre attitude qui fera la différence ! Vous êtes curieux, avez soif d'apprendre et aimez partager vos connaissances. La satisfaction client est importante à vos yeux. Ce poste est certainement fait pour vous !

Les postes sont ouverts aux profils juniors (les stages et/ ou alternance ; ça compte aussi !).





L'aventure Attineos infra proposée :


Un CDI

Un parcours d'intégration personnalisé,

Un cadre de travail agréable, entre ville et campagne !

Une ambiance de travail fun avec des collègues « sérieux qui ne se prennent pas au sérieux »

Une rémunération en adéquation de votre profil, basée sur une fourchette de 19/22 k€ brut annuel, et bien d'autres avantages !

ATTINEOS INFRASTRUCTURES

10 à 19 salariés

http://www.attineos-infrastructures.com/
ATTINEOS INFRASTRUCTURES est une jeune ESN, spécialisée dans les Systèmes & Réseaux informatiques.
Fondée en Août 2017, elle est la société soeur d'ATTINEOS.

Ensemble, nous surfons sur un état d'esprit qui prend le contre-pied des modèles formatés et déshumanisés de notre marché, en replaçant l'individu au coeur de nos projets. Les qualités humaines de nos Collaborateurs sont un levier essentiel. Notre capital est 100% humain. Pourquoi s'en priver ?
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Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/121WVMQ

Localisation du poste Technicien / Technicienne Support (H/F)

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