Offre d'emploi Technicien / Technicienne support de proximité en informati (H/F)

Publiée le 04/12/2019 - n°133993

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Limonest - Rhone (69)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) :   Mensuel de 1650,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois
  • Expérience professionnelle : 1 an
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Dans le cadre de son fort développement lyonnais, HELPLINE est à recherche d'un Technicien Service Desk (H/F) pour l'un de ses clients basés à Limonest (69)
Vos missions :
Vous prenez en charge l'ensemble des sollicitations des utilisateurs
Vous êtes en charge de la résolution des incidents et traitement des demandes dans la limite des procédures & droits et de la préparation et déploiement de postes
Vous accompagnerez et formerez des utilisateurs
Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur
Votre capacité d'organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d'urgence
Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe

Titulaire d'une formation informatique, vous possédez une première expérience réussie dans le support informatique, l'assistance utilisateur.
Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.

HELPLINE

20 à 49 salariés

http://www.helpline.fr
HELPLINE, est sur le marché des Entreprises de Services du Numérique (ESN,) le leader européen de l'expérience utilisateur qui met le Service desk et l innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale. HELPLINE opère en France, à l'international et dispose de 9 sites en Europe.

Localisation du poste Technicien / Technicienne support de proximité en informati (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à limonest.