Offre d'emploi Technicien / Technicienne support client (H/F)

Publiée le 04/05/2021 - n°332527

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Pérols - Herault (34)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Assistant aux utilisateurs
  • Salaire proposé (EUR) : Annuel de 25000,00 Euros à 28000,00 Euros sur 12 mois
  • Expérience professionnelle : 1 an
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Au sein d'une équipe de 5 personnes ; et après une période de formation et une certification ITIL ; vous aurez plusieurs missions :
La gestion du support de niv. 1, 2 et 3 sur l'ensemble des solutions proposées dans divers domaines très normés, liés au métier des huissiers (gestion des certificats, moyen de paiement ) : du diagnostic à la résolution des incidents ; gérer la plateforme des incidents ; Participer à la mise en œuvre des process qualités, rédiger la documentation des nouvelles solutions.
L'intégration à distance de l'ensemble de nos solutions (configuration, paramétrage et déploiement), puis accompagnerez les clients dans la prise en main des solutions.
Nous souhaiterions un technicien avec 1 an d'exp. minimum en front avec les clients, titulaire d'un diplôme type BTS/ DUT informatique ou équivalent.
Maitrisant l'environnement Windows, et doté d'une bonne culture technique, vous savez vous adapter tant au niveau technique qu'humain.

ADEC

3 à 5 salariés

L'ADEC crée et développe des solutions informatiques dédiées aux activités des huissiers de justice : de la dématérialisation des flux à l'automatisation des tâches. Pour remplacer un départ, nous recrutons un nouveau collaborateur : technicien support

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Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/113SGBK

Localisation du poste Technicien / Technicienne support client (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à pérols.

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