Offre d'emploi Technicien / Technicienne de Service Après-Vente -SAV- en i (H/F)

Publiée le 11/06/2021 - n°350814

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Lisieux - Calvados (14)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) : Annuel de 22000 Euros à 27000 Euros sur 12 mois
  • Expérience professionnelle : 13 mois
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Après une formation sur les équipements, vous réalisez l'assistance au client concernant la configuration de terminaux de paiements, de box internet, de clé 3G ou l'utilisation du logiciel machine à distance.
Vous diagnostiquez et résolvez les dysfonctionnements mineurs par téléphone ou téléassistance, et enregistrez vos échanges sur le serveur interne.
Vous répartissez les cas plus complexes vers le responsable SAV ou le service Qualité.
Vous dépannez sur place des distributeurs dans un rayon de 3h par la route autour de Lisieux et vous rédigez les rapports de vos interventions.
Enfin, vous intervenez en soutien des autres missions du SAV (colisage, information client ).
Profil :
De formation Bac Pro ou BTS en informatique, maintenance industrielle ou équivalent, vos compétences techniques (mécaniques, électrotechniques, etc.) et relationnelles sont vos atouts.
Vous avez le sens de l'écoute et de la diplomatie. Vous avez à cœur de résoudre le problème de vos interlocuteurs

LV TECHNOLOGIES

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Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/115RLTT

Localisation du poste Technicien / Technicienne de Service Après-Vente -SAV- en i (H/F)

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