Offre d'emploi Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Publiée le 21/05/2020 - n°199038

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Tours - Indre-et-Loire (37)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) :   Annuel de 22000,00 Euros à 23000,00 Euros sur 12 mois
  • Niveau d'étude requis : Bac+2 ou équivalents Informatique
  • Expérience professionnelle : Débutant accepté
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Mission de l'équipe et contexte projet :
Au sein de notre Centre Services portant l'offre nationale d'Open d'Infogérance, vous intégrez notre équipe d'exploitation constituée de 10 personnes.

Nous avons besoin de vous pour :
La surveillance des infrastructures ;
L'analyse des problématiques systèmes, réseaux, bases de données remontées par la console de supervision et par notre équipe helpdesk ;
Le diagnostic et la résolution, via procédure, des incidents et demandes de niveau 1 ;
L'escalade des tickets au niveau 2 ;
La gestion du backlog ;
La mise à jour des bases de connaissances et des procédures.
Les astreintes (qui ont lieu le soir et le week-end, sont définies à l'avance grâce un planning roulant entre les membres de l'équipe)

Nous recherchons un profil issu d'un diplôme de niveau Bac+2 en informatique, ayant une première expérience dans le support informatique

Localisation du poste Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à tours.