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Offre d'emploi Technicien support sédentaire (H/F)

Publiée le 23/10/2017 - n°7413

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Clichy - Paris (75)
  • Société : Partagée par Emplois Informatique
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Niveau d'étude requis : Technicien/Employé/Bac+2
  • Expérience professionnelle : 2 à 5 ans
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Keyyo est un opérateur de services télécoms de nouvelle génération pour les entreprises.

Keyyo est au carrefour de l'informatique hébergée, des télécommunications et de l?internet et a pour vocation d?accompagner les entreprises et les opérateurs de télécommunications nationaux et internationaux dans la mise en ?uvre de services innovants de communications fixes et mobiles, d?échange de données et d?accès internet associés à des applications informatiques hébergées (cloud computing).

La société s'appuie sur une équipe de 115 personnes dont près de 40% d'ingénieurs et de techniciens et dispose d'un savoir-faire technique et marketing unique.

MISSION

En tant que Technicien(ne) support sédentaire, vous êtes en charge du support clients partenaires et marques blanches. A ce titre,
? Vous prenez en charge les demandes clients et gérez des tickets à travers un outil de ticketing.
? Vous travaillez sur la résolution des cas les plus complexes avec une équipe d'ingénieurs.
? Vous montez des maquettes de tests.

PROFIL

- Vous avez un BAC +2 dans le domaine informatique, réseaux et télécoms
- Les notions suivantes vous sont familières : SIP, TCP/IP, DHCP, DNS, NAT.
Une connaissance approfondie serait un plus.
- Bonne connaissance des outils bureautiques souhaitée.

- Qualités requises pour réussir à ce poste : Vous avez le sens de la relation client et du service, vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e). Vous savez aussi bien travailler en équipe que de manière autonome.
- Première expérience dans le domaine de la VoIP est un plus.

Plus généralement, un intérêt réel pour le milieu des nouvelles technologies est indispensable.

Poste sédentaire basé à Clichy 92 (proximité Porte Pouchet).
Rémunération : selon profil

Localisation du poste Technicien support sédentaire (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à clichy.