Offre d'emploi Technicien Support Itinérant F/H

Publiée le 27/03/2020 - n°185945

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
    Vous retrouverez l'originale en cliquant sur le bouton "Postuler".
  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Paris (75)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) : A négocier
  • Logo Emplois InformatiquePartagée par Emplois Informatique

Tags associés :

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Tu aimes...

À peu près tout ce qui a trait au poste de travail :

Gérer les interventions de proximité sur site directement auprès des utilisateurs.Réaliser les prises en main à distance.Accueillir les demandes et les incidents de différents niveaux autour du poste de travail.Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail (hardware, software, applications métiers…).Escalader les problèmes non résolus.Communiquer sur l’état d’avancement des demandes.Administrer les utilisateurs via Active Directory.Prendre en charge l’Installation et la configuration des matériels et logiciels.Tenir à jour les outils de reporting.Accompagner une population en partie VIP.Gérer la flotte téléphonique mobile.Remonter à votre manager les incidents majeurs ou complexes, les dysfonctionnements et les réclamations utilisateurs. et tu maîtrises également…

Windows 7, 8, 10 ;les outils qui composent le socle bureautique (Office 2003, 2010, 2013) ;les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles…) ;l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) ;les solutions de mobilité (clef 3G / 4G, client Citrix, client VPN) ;l’outil SCCM 2012 utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications (SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance) ;les smartphones et tablettes (iOS, BBY, Android) ;le logiciel McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles…) ;l’outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix…).C’est tout toi…

#PremièreExpérience #SupportUtilisateurs #SupportClients #Nomade #Itinérant #CapacitéÀTravaillerDansDesEnvironnementsTechniquesRichesEtDiversifiés #FortSensduService #ExcellentRelationnel #GestiondelaRelationClient #FacilitédÉcoute #CapacitéDAnalyse #SensDesPriorités #FacilitédAdaptation #BonneCommunication #ForteMobilité #EnglishSpeaking

Le groupe Artemys célèbre ses 30 ans cette année. 30 ans d’expérience, ça compte ! Et oui, 30 ans qu’Artemys accompagne les entreprises dans leur transformation digitale comme elle accompagne ses collaborateurs dans leur épanouissement professionnel.

Car chez nous, on voit l’IT avant tout dans la proximITé avec nos équipes et dans la personnalITé de nos talents. Le partage, le respect, l’esprit d’équipe et la solidarité font partie de ton ADN à toi aussi? Alors rejoins-nous!

Localisation du poste Technicien Support Itinérant F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à paris.