Offre d'emploi TECHNICIEN(NE) HELPDESK

Publiée le 23/02/2021 - n°298619

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Nantes - Loire Atlantique (44)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

"Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim. ERGALIS Nantes Tertiaire recrute en intérim pour l'un de ses clients de NANTES (44), société de services informatiques, un(e) TECHNICIEN(NE) HELPDESK.

Description des missions :
- Prise en compte des appels téléphoniques
- Ouverture de tickets d'incidents ou demandes dans l'outil ISILOG
- Maintenance et support des PC, portables, imprimantes, GSM, Winphone, téléphonie et périphériques
- Diagnostiquer une panne, effectuer un dépannage
- Assistance technique sur les outils bureautiques, messagerie, applications métiers
- Escalade des dossiers si besoin et clôture des tickets via l'outil ISILOG
- Gestion de parc

Diplômes Bac à Bac+2 en informatique

Domaines de compétences
Connaissances systèmes d'exploitation : XP, Seven
Connaissances de la suite office : 2003, 2007 et 2010
Connaissances globales sur l'environnement poste de travail : imprimantes, configuration
réseaux, périphériques.

Rémunération mensuelle brute de 1700EUR

Rejoignez ERGALIS Nantes Tertiaire en postulant directement sur notre site Internet : www.ergalis.fr ou en envoyant votre CV à l'adresse suivante : nantes.tertiaire[a]ergalis.fr""Diplômes Bac à Bac+2 en informatique
Connaissances systèmes d'exploitation : XP, Seven
Connaissances de la suite office : 2003, 2007 et 2010
Connaissances globales sur l'environnement poste de travail : imprimantes, configuration
réseaux, périphériques.
Expérience en hotline, helpdesk"

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.

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Source : https://www.directemploi.com/offre/23527611/technicien-ne-helpdesk

Localisation du poste TECHNICIEN(NE) HELPDESK

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à nantes.