Offre d'emploi Technicien informatique - support de proximité VIP F/H

Publiée le 26/11/2021 - n°434951

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Marseille 02 - France
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) : A partir de 24 k€ brut annuel
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Interway poursuit sa croissance et recrute un Technicien Informatique support de proximité VIP F/H chez un de nos clients grand compte, basé à Marseille

Le Technicien Informatique support de proximité VIP F/H a pour missions :

Prendre en charge le support de la population VIP ainsi que le support de niveau 3 WorkstationParticiper au bon fonctionnement du service informatique du client par la réalisation des tâches d'exploitation récurrentes Plus particulièrement, vos actions consistent à :

Support L3 et Gestion des Problèmes

Prendre en charge les demandes de support de niveau 3Rédiger des consignes et procédures permettant la résolution d’incidentsÉlaborer et conduire les plans d’actions permettant la résolution de problèmes liés au poste de travailSupporter les applications Middleware du client en rapport avec le poste de travail (Druva, Cryhod, Bitlocker, PCounter…)Projets clients

Participer aux projets initiés par le client et liés au poste de travailEffectuer un reporting précis des projets en coursPonctuellement, Chef de projet sur des sujets confiés par le client.Créer + gérer des GPO Windows 10Qualification et Validation SCCM

Qualifier les demandes de Package : Recueillir le besoin business, formaliser une demande complète à l’équipe SCCM (documentation et sources nécessaires)Valider les packagesValider les Master et les TS produits par l’équipe SCCMEnvironnement technique :

Systèmes : Expertise sur Windows 10Matériels : Maintenance Matérielle Desktop, Laptop et ImprimanteSécurité : Maitrise des règles de base en sécurité informatiqueProjet : Connaissance des bases de la gestion d’un projetITIL : Connaissance des principes ITILAnglais correct indispensable De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience probante sur le support de proximité dédié à une population VIP.

Excellent communiquant et vous vous épanouissez autant dans la relation client que dans la résolution d'incidents . Vous savez également gérer les priorités, les éventuels conflits, prendre des décisions et déléguer. Sens de l'écoute et bienveillance seront des atouts indispensables. Enfin une tenue de ville est recommandée pour exercer chez notre client grand-compte.

Nous vous proposons un CDI au sein d'équipes motivées et dynamiques, vous aimez les challenges, c'est parfait ! Nous aussi :) En plus de notre bonne humeur, vous bénéficiez de la Carte ticket restaurant, mutuelle, salaire selon profil  ...

A bientôt, prenez soin de vous

L'équipe Recrutement

Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l’ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI privé et public), du paiement digital, de solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation etc.), et d'une offre de services globale (service desk, infogérance, logistique, déploiement, ...).

Nos offres s’adressent à toutes les entreprises. Nous sommes présents chez la plupart des grands acteurs du retail et de la grande distribution, ainsi que chez des grands comptes privés et publics.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/167158237W

Localisation du poste Technicien informatique - support de proximité VIP F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à Marseille 02.

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