Offre d'emploi Technicien confirmé help desk en informatique (H/F)

Publiée le 22/07/2021 - n°369822

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Roanne - Loire (42)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) : Annuel de 22000,00 Euros à 23000,00 Euros sur 12 moisMutuelleParticipation/actionDéplacementsDéplacements  Jamais
  • Niveau d'étude requis : Bac+2 ou équivalents informatique
  • Expérience professionnelle : 2 ans
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Vos missions :
* Gestion des sollicitations ; prise d'appels, gestion du back log et suivi dans l'outil de ticketing.
* Résolution des dysfonctionnements hardware et software de niveau 1 et 2.
* Formation des utilisateurs ; aide à la prise en main, accompagnement des nouveaux entrants,
* Rédaction et mise à jour des documentations et procédures techniques.

Votre profil :
* BAC+2 en informatique.
* Expérience de 2 ans dans la fonction.
* Maîtrise de l'environnement poste de travail (Windows, Office, 365, AD, Exchange, ).
* Maîtrise de la relation client.

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Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/117RMKT

Localisation du poste Technicien confirmé help desk en informatique (H/F)

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