Offre d'emploi Technical Solution Consultant F/H

Publiée le 23/02/2021 - n°298206

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Levallois-perret - Paris (75)
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels
  • Métier : Consultant informatique
  • Salaire proposé (EUR) : A négocier
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Vous êtes ambitieux, curieux et féru de technologies ?

Vous souhaitez accompagner notre croissance auprès de grands comptes prestigieux et internationaux et ce dans tout secteur d’activité ?

Alors venez rejoindre une équipe enthousiaste afin de contribuer à nos forts objectifs de croissance au sein d’un groupe international.

En tant que Technical Solution Consultant au sein de notre bureau parisien, vous avez pour mission d’implémenter le logiciel d’Assima chez nos clients. Vous intervenez en continuité de la phase de vente afin de délivrer un projet selon les attentes, les besoins client et ce dans le respect des délais définis du projet. Vous traduirez l’expression des besoins fonctionnels au sein même de notre solution. Vous formez et accompagnez nos clients afin de les rendre autonome dans leur utilisation de nos solutions.

Le Technical Solution Consultant est sous la responsabilité du Responsable du Service EMEA et vous êtes partie prenante dans la relation client que vous fidélisez grâce à votre accompagnement et expertise fonctionnelle et technique. Vous contribuez donc ainsi directement au développement et à la satisfaction des comptes clients auxquels vous êtes affectés.

Responsabilités :

Implémentation de la solution Assima chez le client :Analyse de l’environnement technique du client,Définition et validation des pré-requis techniques,Accompagnement des équipes IT et Sécurité du client dans le déploiement de la solution d’Assima,Formation et accompagnement des équipes projets du client ;Gestion complète de la relation client en coordination avec le commercial :Suivi du bon fonctionnement de la solution et être garant de la satisfaction client,Recueil des demandes d’évolution de la solution,Tenir informé le client des nouvelles fonctionnalités de la solution,Etre le porte-parole du client au sein des équipes internes. Formation Bac +5 avec un diplôme d'ingénieur ;Expérience de 3 ans minimum en tant que Consultant Technique ou Implémentation au sein d’un éditeur de logiciel ;Maitrise parfaite du français ;Vous êtes curieux(se), pédagogue, rigoureux(se) et autonome ;Vous disposez de qualités rédactionnelles ;La prise d'initiative est une qualité indispensable dans la réussite de votre mission ;Vous possédez une grande capacité d'adaptation et une aisance relationnelle ;Vous maîtrisez l'anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.

Assima est la première plateforme Web au monde dédiée à l’adoption et à la performance des utilisateurs à leurs systèmes et process métiers. Chaque jour, ce sont des milliers d’employés de tous les secteurs d’activités, qui s’appuient sur la technologie d’Assima pour faciliter l’adoption de leurs outils informatiques liés à leur métier (CRM, ERP, logiciels médicaux, SI Finance, …).

Notre devise : « Optimiser la performance de vos utilisateurs » traduit notre engagement à accompagner les entreprises de tous secteurs dans leurs problématiques liées au parcours des utilisateurs sur leur process et systèmes d’information.

Assima, éditeur de logiciel, compte aujourd’hui une centaine d’employés répartis dans 8 bureaux : USA, Canada, France, Angleterre, Danemark, Pays Bas, Espagne et Allemagne.

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Source : https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/166017670W

Localisation du poste Technical Solution Consultant F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à levallois-perret.