Offre d'emploi Superviseur / Superviseuse help desk en informatique

Publiée le 04/12/2019 - n°134016

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Cergy - Paris (75)
  • Secteur d'activité : Autres activités informatiques
  • Métier : Superviseur
  • Salaire proposé (EUR) :   Mensuel de 1800,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois
  • Expérience professionnelle : Débutant accepté
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Le superviseur technique est positionné au centre opérationnel de Cergy, il est encadré par le technicien de support N2. Sa mission sera divisé en 2 parties principales :

- Superviser à distance un parc de machines d'impressions pour l'un de nos client, en relation avec le client manager partenaires et les utilisateurs :
°Gestion des incidents et des escalades techniques
° Gestion des consommables
° Configuration des postes de travail aux besoins des utilisateurs et réalisation des tests de fonctionnement
° Diagnostic des dysfonctionnements informatique matériel ou logiciel
- Accompagner les techniciens de proximité présents sur sites. Le superviseur technique sera formé sur les solutions et les différents matériels client pour devenir le véritable support pour les techniciens de proximité de RMS

RIO MANAGED SERVICES

20 à 49 salariés

http://rms2013.wixsite.com/rio-managed-services
Rio Managed Services est un distributeur de matériels d'impression spécialisé dans l'apport de Services et de Solutions.

Rio Managed Services accompagne ses clients dans l'évaluation de leur pratique d'impression et les aide à optimiser leurs coûts et à améliorer leur efficacité de production et de gestion des documents.

Localisation du poste Superviseur / Superviseuse help desk en informatique

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à cergy.