Offre d'emploi Service Manager - F/H

Publiée le 22/07/2021 - n°369698

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Sainghin-en-mélantois - Nord (59)
  • Secteur d'activité : Gestion de projet
  • Métier : Manager informatique
  • Salaire proposé (EUR) : A négocier
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

L’entité Cloud & Sécurité de Pictime Groupe assure l'hébergement et l'infogérance des applications haute disponibilité de ses clients en étant fournisseur de clouds métiers sécurisés pour le e-commerce, la santé et les applications critiques.

Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons l'équipe Service Manager.

En tant que Service Manager, vous pilotez avec autonomie les prestations clients sous votre responsabilité ; en pilotant également les ressources internes de manière transverse. Votre rôle s’articule autour des responsabilités suivantes : la gestion de la relation client, la direction des projets, le conseil et accompagnement, l'approche métier.

Organisation, pilotage et contrôle de l'activité pour et avec le ClientCoordination transverse toutes les équipes internesPilotage des projets qui vous sont confiésParticipation à l’amélioration continue des services délivrésAnimation des comités de pilotage avec le clientAssurer un dialogue de conseil et d’accompagnement métiers avec les clients qui vous sont dédiés. De formation Bac+5, vous avez minimum 5 années d'expérience et votre parcours vous a permis de maîtriser la gestion de projets d’infogérance.

Rigoureux, dynamique, organisé, vous avez un grand sens du service client.

Vous êtes habitué à travailler dans un environnement multi clients et faites preuve de flexibilité. Votre relationnel vous permet d’être un moteur de développement apprécié des clients et des équipes.

Vous avez le sens du service client et vous êtes motivé pour travailler dans une équipe soudée, n'hésitez plus, postulez !

La vocation de Pictime Groupe est de mettre en œuvre les technologies du digital au service des usages métiers des entreprises : Intégrer, Opérer & Protéger dans le Cloud, les plateformes, les applications et les données métiers.

Depuis 2002 nous accompagnons au quotidien nos clients en France et à l’international dans l’évolution digitale de leur métier. Nombre des projets que nous avons réalisés ont marqué de leur empreinte la transformation digitale de nos clients. Ensemble, nous changeons le quotidien !

Avec plus de 280 clients actifs, nous sommes en France un acteur de référence des services digitaux.

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Source : https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/166146751W

Localisation du poste Service Manager - F/H

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