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Offre d'emploi Service Delivery Manager H/F

Publiée le 20/08/2017 - n°5405

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Ile-de-France : Paris - France
  • Société : Partagée par Emplois Informatique
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels
  • Métier : Service delivery manager
  • Niveau d'étude requis : Universités Master 1 et 2
  • Expérience professionnelle : 2 à 5 ans
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Notre client propose des services de planification, de financement et de mise en oeuvre de solutions pour les investissements technologiques. Il recherche un Service Delivery Manager H/F.


Vous serez responsable de la supervision et l'avancée des projets. A ce titre, vous aurez les différentes missions et responsabilités suivantes :
    • Être l'interlocuteur unique pour toutes les questions/demandes concernant la gestion d'un projet,
    • Être le point de contact et l'interlocuteur avec les fournisseurs, clients et constructeurs lors d'un projet,
    • Générer des rapports réguliers et superviser les indicateurs de performance (par exemple, la conformité de SLA),
    • Être responsable du règlement du projet,
    • Être responsable de la gestion du changement pendant un projet en étroite collaboration avec les Ingénieurs d'affaire,
    • Participer à l'augmentation des ventes et les diversifier, en collaboration avec les Ingénieurs Avant-Vente,
    • Être l'appui de l'Ingénieur Avant-Vente et concevoir, adapter et optimiser les services,
    • Fournir des formations externes sur l'outil de gestion de notre client,
    • Identifier de nouvelles idées pour développer davantage notre Espace de Service pour nos clients en approbation avec le Vice-Président des ventes, de la conception des services et du gestionnaire de services.De formation supérieure Bac +5 minimum en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire. Conditions et Avantages N/C

Localisation du poste Service Delivery Manager H/F

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à Ile-de-France : Paris.