Offre d'emploi Service Delivery Manager F/H

Publiée le 22/07/2021 - n°369636

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
    Vous retrouverez l'originale en cliquant sur le bouton "Postuler".
  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Cestas - Gironde (33)
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels
  • Métier : Service delivery manager
  • Salaire proposé (EUR) : A partir de 35 k€ brut annuel
  • Logo Emplois InformatiquePartagée par Emplois Informatique

Tags associés :

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Au sein du Pôle Projet composée de 20 personnes, vous prenez en charge la gestion de nos projets en Run, autour de nos solutions de cloud privé, de maintien en condition opérationnelle et d'infrastructure.



Vos missions seront : RUN :

Garantir le respect de la norme et des standards de la production,Réaliser des chiffrages simples en s’appuyant uniquement sur le catalogueFaire vivre les principaux livrables contractuels : Plan projet, plans d’assurance qualité, plans de réversibilité, PRA et toutes comitologies,Organiser et animer les comités de pilotage,Piloter les comités opérationnels,Assurer une veille technologiqueRecueillir et analyser les observations et remarques des clients et être force de proposition pour améliorer la qualité de service,Détecter les opportunités en lien avec les équipes commerciales,Participer aux escalades en gestion de crise,Piloter les risques,Mesurer la satisfaction client. Vous possédez impérativement une expérience dans le pilotage multi-projets avec une forte capacité à gérer les situations de crise et un sens aigu de la relation/satisfaction client

Vous disposez d'une bonne connaissance des systèmes d’informations, des processus d’exploitation ainsi que des normes et standards (ITIL v3, ISO20000, ISO27001, HDS)

Vous disposez d'une bonne technicité sur les domaines suivants : Unix, Linux, Oracle et SQL Server, Stockage, Sauvegarde et Environnement Microsoft.





Le poste est à pourvoir France entière.

CHEOPS TECHNOLOGY s'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Réseau – Sécurité & Communications Unifiées, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, CHEOPS TECHNOLOGY s’affiche désormais comme un des leaders du Cloud Computing en France avec son offre iCod® (Infrastructure Cheops On Demand) dont la fiabilité, les performances et la qualité de production ont convaincu de grands noms de l’industrie et des services. Forte de ses 500 collaborateurs, avec 13 agences en France garantissant une relation de proximité avec ses clients, CHEOPS TECHNOLOGY propose les solutions de Cloud privé ou hybride les plus performantes du marché en fonction du type d’environnement. Avec CHEOPS TECHNOLOGY, c’est désormais “The Cloud customized for you !”.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/166600953W

Localisation du poste Service Delivery Manager F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à cestas.

Retrouvez aussi toutes les entreprises de l'artisanat sur artisan en ligne.