Offre d'emploi Service Delivery Manager F/H

Publiée le 27/03/2020 - n°185958

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
    Vous retrouverez l'originale en cliquant sur le bouton "Postuler".
  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Paris (75)
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels
  • Métier : Service delivery manager
  • Salaire proposé (EUR) : A négocier
  • Logo Emplois InformatiquePartagée par Emplois Informatique

Tags associés :

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Tu maitrises...

Piloter la résolution des incidents majeurs, les changements et les problèmes.Construire, coordonner et animer des plans d’actions dans le cadre de résolution d’incidents, de crises ou de problèmes.Garantir la disponibilité et la sécurité permanente des infrastructures et des informations du périmètre.Planifier des opérations de maintenance ou évolutive sur des infrastructures transverses dans le respect des processus définis par le client.Garantir la conformité aux engagements (KPI, SLAs…) et la qualité des déploiements des composants applicatifs ou infrastructures.Contribuer à l’harmonisation des processus et des standards dans une perspective de synergie et d’amélioration continue (animation de communautés).Garantir le maintien à jour de la documentation d’exploitation.Participer à la réponse des appels d’offres.Garantir une relation client de confiance et de qualité à travers l’animation des différents comités, la gestion des reportings internes et externes.Anticiper et gérer les risques au quotidien. tu maîtrises également…

Les process ITIL.Les méthodes de gestion de projet (planning, budget, indicateurs). 

C’est tout toi… 

#Mini3/5AnsdExpérience #IncidentManager #ChangeManager #CapacitéÀTravaillerEnEnvironnementDeProductionCritique #FacilitédAdaptation #BonneCommunication #FortSensduService #RigueurEtOrganisation #ExcellentRelationnel #EnglishSpeaking

Le groupe Artemys célèbre ses 30 ans cette année. 30 ans d’expérience, ça compte ! Et oui, 30 ans qu’Artemys accompagne les entreprises dans leur transformation digitale comme elle accompagne ses collaborateurs dans leur épanouissement professionnel.

Car chez nous, on voit l’IT avant tout dans la proximITé avec nos équipes et dans la personnalITé de nos talents. Le partage, le respect, l’esprit d’équipe et la solidarité font partie de ton ADN à toi aussi? Alors rejoins-nous!

Localisation du poste Service Delivery Manager F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à paris.