Offre d'emploi Responsable de Production (H/F)

Publiée le 13/01/2021 - n°279798

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à 75 - PARIS 17 - - France
  • Secteur d'activité : Autres activités informatiques
  • Métier : Responsable informatique
  • Salaire proposé (EUR) : Annuel de 30000 Euros à 35000 Euros sur 12 moisDéplacementsDéplacements  Jamais
  • Niveau d'étude requis : Bac+3, Bac+4 ou équivalents commerce Cette formation est indispensable
  • Expérience professionnelle : 3 ans - poste similaire
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Missions :
- Manager l'équipe de télé-opérateurs
- Etre garant de la qualité de service
- Suivi des statistiques par opérateur et par client
- Participer à l'amélioration de Carvivo Contact en tant que client interne
- Participer à la fidélisation en lien avec notre customer success manager
- Préparer les campagnes sortantes
- Orienter les demandes clients et support niveau 1
- Faire monter en compétence le call et lancer de nouvelles activités : APV, e-vendeurs, campagnes sortantes
- Participer à la stratégie de l'entreprise
Profil :
- Bon relationnel : à l'aise avec nos clients (chef des ventes, RVO, responsable de calls, vendeurs VO/VN, réceptionnaires APV) / ambiance du plateau
- A l'écoute des opérateurs, clients et prospects
- Faire grandir l'équipe
- Prise d'initiatives : nouveaux services, test and learn

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Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/109GMPC

Localisation du poste Responsable de Production (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à 75 - PARIS 17-.