Offre d'emploi Ingénieur Support N2 - F/H

Publiée le 13/10/2021 - n°410251

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Lyon 01 - France
  • Secteur d'activité : Autres activités informatiques
  • Métier : Ingenieur informatique
  • Salaire proposé (EUR) : A négocier
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Notre client est un éditeur de logiciel vertical spécialisé dans la mise à disposition de solutions de diagnostic in vitro à destination de laboratoires.
Fort de 30 ans d'expérience, avec un chiffre d'affaires de 2 milliards d'euros, il regroupe plus de 150 collaborateurs sur 6 filiales réparties à l'international.
Dans ce contexte de forte croissance, notre client recherche un Ingénieur Support N2.

Lieu : Grenoble ou Full remote
Rémunération : 40 000 - 55 000 euros selon expérience.

Intégré à une équipe de 6 personnes, vous serez chargé de :

- Assurer un support de 2ème niveau auprès des ingénieurs de leurs filiales et de leurs distributeurs en apportant une analyse technique et fonctionnelle des demandes clients,
- Prendre en charge, qualifier et analyser les incidents jusqu'à la résolution du problème par la mise en oeuvre de la solution optimale,
- Participer à la mise en place des solutions au sein des différents clients,
- L'administration et le support de ces solutions.

- Relayer les incidents complexes du pôle support N1 vers le pôle R&D (N3)

Profil recherché :

- Bon relationnel
- Connaissance de l'environnement Linux
- Une bonne de maîtrise de Windows/Client Server, Réseaux, ORACLE et Microsoft SQL Server
- Anglais ou Italien fluent requis.

Les + :

- Carte déjeuner,
- Mutuelle,
- Tickets restaurant,
- Variable,
- Télétravail flexible.
- RTT

Si ce poste vous intéresse, transmettez votre candidature à Simon Loup Roubaud et on en discute ;-)

Seyos est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT. Nous proposons aux candidats des opportunités professionnelles uniquement au sein de clients finaux : éditeurs de logiciels, startups, DSI.

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Source : https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/166947220W

Localisation du poste Ingénieur Support N2 - F/H

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