Offre d'emploi Ingénieur support logiciel - Software cybersécurité F/H

Publiée le 27/03/2020 - n°186049

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Paris 09 - France
  • Secteur d'activité : Autres activités informatiques
  • Métier : Ingenieur informatique
  • Salaire proposé (EUR) : A partir de 35 k€ brut annuel
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Le job ?

 

Apporter votre assistance à nos clients et partenaires dans l'implémentation et l'utilisation de nos logicielsRépondre, principalement par email, à leurs sollicitations sur toutes les problématiques techniques qu'ils peuvent rencontrerRemonter les sujets techniques spécifiques au support de niveau 2Remonter à la direction produits les demandes d'améliorations suggérées par nos clients et partenairesParticiper, avec l'équipe QA, à l'exécution des tests des nouvelles versions et des nouveaux produits. Et vous ?

 

Vous avez des connaissances opérationnelles dans les réseaux et télécommunications, dans l'administration système Windows, Linux et MacOS et idéalement dans la cybersécurité.Vous avez un super niveau de communication, une excellente écoute et la patience est une de vos grandes vertus.Vous aimez résoudre les problèmes et rendre les clients heureux.Pour assurer le support de nos solutions auprès de nos clients et partenaires internationaux, your English is of course fluent !

1 700 % ! Ce n'est pas notre taux de croissance (on y travaille !) mais celui des cyber-sinistres déclarés par les entreprises européennes en 4 ans. Données sensibles envolées, productivité en berne, image de marque dégradée et bien sûr perte de chiffre d'affaires : c'est ça le résultat concret d'une cyberattaque réussie. Et ce n'est pas un mythe : sur les 12 derniers mois, 4 entreprises sur 5 ont été victimes d'au moins une tentative. Montant moyen de la facture : 1 M€ pour une entreprise de 1 000 salariés. Oui, quand même…

Inutile de dire que le marché est porteur, et que les cybercriminels recrutent. De plus en plus spécialisés, plus pointus, mieux financés, en un mot plus professionnels, ils sont LA menace des prochaines années.

 

Premier et seul acteur du marché à proposer des solutions de clients VPN ayant la certification critères communs EAL3+ de l'ANSSI et les agréments Diffusion Restreinte OTAN et Union Européenne, TheGreenBow déroule :

plus de deux millions de licences vendues dans le mondedes partenariats mondiaux signés avec les principaux fournisseurs de gatewayune croissance à deux chiffres.

Localisation du poste Ingénieur support logiciel - Software cybersécurité F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à Paris 09.