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Offre d'emploi Ingénieur Support Applicatif F/H

Publiée le 16/09/2019 - n°85363

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Paris 08 - France
  • Secteur d'activité : Autres activités informatiques
  • Métier : Ingenieur informatique
  • Salaire proposé (EUR) : 40 - 50 k€ brut annuel
  • Société : Partagée par Emplois Informatique
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Description de la mission :

Au sein de la DSI d'un des principaux assureurs français, les missions principales seront les suivantes:

1/ Supervision /pilotage applicatif et fonctionnel des services mis à disposition des utilisateursAssurer au quotidien le suivi du fonctionnement optimal des services dont il a la chargeGestion des incidents sur son périmètrePrévention des dysfonctionnementsMise à jour régulièrement la documentation sur son périmètreEffectuer la mise à jour des paramètres des applications sur consignes MétiersParticipation au pilotage des performancesRespecter les normes, méthodes et procédures de suivi et de sécurité en vigueur dans l'entité2/ Support fonctionnel des services métiersTraitement des réclamationsSuivi et production des indicateurs de mesure de la qualité de service et de mesure de l'activité.Reporting associé aux indicateursConseil et le support auprès des utilisateurs3/ Participation /contribution aux changements et nouveaux projetsParticipation aux changements (nouveaux projets, actions de maintenance, etc.)Mise à jour du cahier de consignes à la suite de la création ou modification des nouveaux traitementsRédaction des expressions de besoin Profil recherché:Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieurs, de commerce ou de formation équivalenteVous avez un excellent relationnel et disposez d'une bonne capacité d'analyse.Vous disposez d'une expérience significative en support applicatif / fonctionnel en environnement assurance.Vous disposez d'une bonne capacité rédactionnelle en français.Bon communiquant, vous aimez travailler en équipe.L'anglais est un plus

QUI SOMMES-NOUS ? ADONIS est une Entreprise de Services du Numérique (ESN), spécialisée dans le conseil et l'ingénierie des Systèmes d'Information.Les consultants ADONIS interviennent sur des missions liées à la transformation digitale et modernisation des SI clients.Un parc clients composés principalement de Startups, PME et Grands Comptes (Banque & Finance, Assurance & Protection Sociale, Telecom Media, E-Commerce, Energie & Utilities, Industrie).ADONIS opère sur des marchés à forte valeur ajoutée en France, Belgique, Suisse, Luxembourg et Maghreb. NOTRE OFFREUn panel complet de Services et de Solutions, centrés sur les enjeux métiers de nos clients.Notre offre s'articule autour de 5 Pôles :1- Transformation Digitale (Mobilité, iOT, Big data & Analytics, Cloud)
2- Études et Développement (Software Development, Web, Mobile, Opensource, iOT/Embedded Syst.)
3-  Infrastructures et Production (S&R, Infogérance, Production IT, Cybersécurité, Cloud)
4- Progiciels de Gestion (ERP, Paie, RH, CRM & BI)
5- Décisionnel (Business Intelligence, décisionnel et Reporting)En savoir plus sur ADONIS : https://www.adonis-groupe.comADONIS "Greatest Digital Jobs " : Offres en vedette :https://carrieres.adonis-groupe.com/Voir toutes nos offres: https://carrieres.adonis-groupe.com/find-a-job/Suivez-nous sur les réseaux sociaux :  Linkedin : https://www.linkedin.com/company/adonis-groupeFacebook : https://www.facebook.com/Adonis.GpeTwitter: https://twitter.com/adonis_groupe

Localisation du poste Ingénieur Support Applicatif F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à Paris 08.