Offre d'emploi Ingénieur Support Applicatif F/H

Publiée le 23/02/2021 - n°298146

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Saint-étienne - Loire (42)
  • Secteur d'activité : Autres activités informatiques
  • Métier : Ingenieur informatique
  • Salaire proposé (EUR) : 30 - 40 k€ brut annuel
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Dans le cadre d’unrecrutement en CDI,nous recherchons unIngénieur support applicatif(H/F), pour renforcer notre pôle d’excellence«Consulting».

Vous rejoignez une équipe de 10 personnes composée d’un chef d’équipe et d’ingénieurs supports.
Vous assurez l’ensemble dusupportfonctionnel de niveau 2 et 3d’une application degestion de transport.

Vous serez en contact permanent avec les keys users ou les responsables de services métiers des clients et devrez:

Comprendre etprioriserles incidents clientsTrouver un moyen dedépanner rapidement le client,même temporairementAnalyserle blocage etréaliser lecorrectifafin de le faire remonter dans la prochaine version de l'applicationVous assurez de la mise en production du correctif et de son bon fonctionnementAssurer la relation clientetl’analyse des KPIliés à chaque clientVousserez formé aux métiers de la Logistique etintervenez au sein d’uneéquipe d’expertsqui prennent en charges les incidents bloquants et critiques.

Vous êtesresponsable duparc clientsqui vous est confié. Ainsi, vous devez piloter les KPI et accompagner vos clients afin d'optimiser leurs process métiers.

Vous êtes issu d’une formationde typeBac+2 à Bac+5en informatique et vous maitrisez un des langages de développements suivants :C, C# ou Java.

Vous êtes à l'aise avec la réalisationderequêtes SQL

Vousparlez Anglaiset souhaitez évoluer dans un environnement international.

Vous aimez le contact client et appréciez le travail en équipe ?

Vous appréciez particulièrementanalyser et résoudre des problématiques fonctionnelles complexes ?Postulez.

Vous souhaitez vous investir sur unprojet à long terme chez un éditeur de logiciel,dans une ambiance de travail seine et dynamisante ?Postulez.

FOKUSest une Entreprise de Services du Numérique (ESN) qui appartient à ses collaborateurs.

Nous rejoindre c’est participer au développement du modèle unique d’uneentreprise qui nous ressemble !

Une entreprise qui valorise les réussites de ses collaborateurs et qui érige leurbien êtreen priorité absolue.

Nous associons Humain et Technologies, au travers d’innovations sociales réelles telles que:

Les FokusKOINS: Notre monnaie interne qui récompense votre travail, vos idées et vos initiatives.Le FokusHUB: C’est LA communauté FOKUSLe FokusLAB: Soumettez vos idées de projets à la communauté FOKUS, nous votons tous ensemble et développerons les meilleures.La FokusAKADEMY: L’akademy vous propose des formations conformes à VOS souhaits

Si vous êtes passionné(e) d’informatique et que vous voulez intégrer une jeune entreprise innovante qui veut révolutionner le monde des ESN,rejoignez-nous !



be FOKUS[ed].

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Source : https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/165920177W

Localisation du poste Ingénieur Support Applicatif F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à saint-étienne.