Emplois informatique, que recherchez-vous ?

Offre d'emploi Digital Support Manager (H/F)

Publiée le 22/08/2017 - n°4953

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
    Vous retrouverez l'originale en cliquant sur le bouton "Postuler".
  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Lyon - France
  • Société : Partagée par Emplois Informatique
  • Secteur d'activité : Autres activités informatiques
  • Métier : Digital support manager
  • Niveau d'étude requis : Ingénieur/Cadre/Bac+5 ou plus
  • Expérience professionnelle : 2 à 5 ans
Tags associés :

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Venez rejoindre une équipe dynamique, sur un secteur porteur !
Le groupe IPH est le leader de la distribution de fournitures industrielles en Europe, présent dans 8 pays et compte plus de 4 000 collaborateurs. La transformation digitale est au c?ur de la stratégie d?entreprise.

Nous cherchons une personne rigoureuse et à l?aise avec les outils informatiques. La mission, au sein de la Direction Digitale du groupe IPH, consiste à être le contact principal des équipes e-commerce sédentaires et itinérantes, nécessitant un support sur le site e-commerce d?Orexad (www.orexad.com) : formation, configurations de la plateforme SAP Hybris, analyses de problèmes, mise en place de contrôles et de reportings automatisés ; ceci tout en nous aidant à formaliser les processus associés. La mise en place de bonnes pratiques ITIL est en cours pour permettre un meilleur suivi de la résolution des tickets. Vous serez également en relation étroite avec le service support de notre prestataire informatique.

Nos points forts :
? Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d?une B.U. en pleine expansion
? Vous serez formé-e à l?utilisation de SAP Hybris, plateforme e-commerce leader sur le marché
? Vous serez en contact fréquent avec plusieurs personnes pour qui vous serez le/la référent-e de confiance

Compétences demandées :
? Grande rigueur professionnelle et autonomie
? Bon relationnel
? Niveau d'anglais courant requis (en particulier à l'écrit)
? Connaissances des fonctions avancées d?Excel (tableaux croisés dynamiques, recherchev)
? Des connaissances en développement informatiques (web, SQL, java) ou sur des plateformes e-commerce (type SAP Hybris, Magento, Intershop) seront un plus

Localisation du poste Digital Support Manager (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à lyon.