Offre d'emploi Consultant Support Applicatif F/H

Publiée le 21/05/2020 - n°198913

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
    Vous retrouverez l'originale en cliquant sur le bouton "Postuler".
  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Dijon - Cote d'or (21)
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels
  • Métier : Consultant informatique
  • Salaire proposé (EUR) : 25 - 35 k€ brut annuel
  • Logo Emplois InformatiquePartagée par Emplois Informatique

Tags associés :

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Dans le cadre d’un recrutement en CDI, nous recherchons un Consultant Support Applicatif (H/F), pour renforcer notre pôle d’excellence « Consulting ».
 

Vous intégrez une équipe composée d’un responsable support et de deux autres personnes, au sein d’un service IT de 20 personnes.
Vous assurez l’ensemble du support fonctionnel d’un ERP de gestion déployé chez de nombreux clients de taille nationale.


Vous serez en contact permanent avec les keys users ou les responsables de services métiers des clients et devrez :

Comprendre et prioriser les incidents clientsTrouver un moyen de dépanner rapidement le clientRéaliser le correctif ou rédiger les spécifications qui permettront aux développeurs de le faireAssurer la coordination entre les services en charge de la réalisation du correctif (R&D, maintenance, MOA)Vous assurez de la mise en production du correctif et de son bon fonctionnementAssurer la relation client et l’analyse des KPI liés à chaque client Vous êtes issu d’une formation de type Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous justifiez au minimum d’une première expérience réussie sur des fonctions de support ou d’analyse fonctionnelle ?

Postulez !
 

Vous aimez le contact client et appréciez le travail en équipe ?
Vous appréciez particulièrement analyser et résoudre des problématiques fonctionnelles complexes et maîtrisez les requêtes SQL?
Postulez.
 

Vous souhaitez vous investir sur un projet à long terme chez un éditeur de logiciel, dans une ambiance de travail seine et dynamique ?
Postulez.

FOKUS est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) qui appartient à ses collaborateurs.
Nous rejoindre c’est participer au développement du modèle unique d’une entreprise qui nous ressemble !
Une entreprise qui valorise les réussites de ses collaborateurs et qui érige leur bien être en priorité absolue.


Nous associons Humain et Technologies, au travers d’innovations sociales réelles telles que :

Les Fokus KOINS : Notre monnaie interne qui récompense votre travail, vos idées et vos initiatives.Le Fokus HUB : C’est LA communauté FOKUSLe Fokus LAB : Soumettez vos idées de projets à la communauté FOKUS, nous votons tous ensemble et développerons les meilleures.La Fokus AKADEMY : L’akademy vous propose des formations conformes à VOS souhaits
Si vous êtes passionné(e) d’informatique et que vous voulez intégrer une jeune entreprise innovante qui veut révolutionner le monde des ESN, rejoignez-nous !

Localisation du poste Consultant Support Applicatif F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à dijon.