Offre d'emploi Chef de Projet CRM F/H

Publiée le 21/11/2020 - n°258562

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Paris 06 - France
  • Secteur d'activité : Gestion de projet
  • Métier : Chef de projet
  • Salaire proposé (EUR) : A négocier
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, basé à Paris 6ème, un(e) Chef de Projet CRM pour un poste en CDI.

Notre client est une agence de conseil qui implémente dans les entreprises des solutions CRM, Marketing Automation et Intégration des Systèmes d’Informations pour leur offrir une meilleure visibilité sur leur clientèle et leur processus de vente.

 

Missions

Sous la responsabilité du responsable d’équipe projets, vous gérerez votre propre portefeuille clients et serez amener à travailler avec les équipes de développement à tous les stades d’avancement de vos projets. Vos principales missions seront :

-        Analyser les besoins des clients et rédiger les spécifications fonctionnelles ;

-        Organiser, planifier et suivre vos projets, y compris sur la phase recette ;

-        Piloter la relation avec les parties tierces aux projets (clients, fournisseurs, partenaires)

-        Former les clients à l’utilisation du CRM et aux différents outils mis en place ;

-        Gérer les risques, incidents et déviations des projets ;

-        Communiquer sur l’avancée du projet auprès des clients et de votre responsable ;

-        Assurer la mise en production des solutions déployées et participer aux retours d’expérience.

En dehors du cadre de ces projets, vous pourrez être amené(e) à participer à la conception et à l’amélioration des produits proposés par l’entreprise.

Formation supérieure en Systèmes d’Informations ou équivalent.

Vous avez de l’expérience en gestion de projets CRM, Marketing Automation et Intégrations des Systèmes d’Informations.

Vous maitrisez idéalement la méthode Agile.

Vous avez le sens du service client et un bon esprit d’équipe.

Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de synthèse et êtes capable d’effectuer un reporting régulier et pertinent auprès de votre responsable.

Vous parlez couramment anglais

Junior Talent est un cabinet de recrutement créé en 2013, spécialisé dans la recherche de profils juniors pour des stages, alternances et postes en CDI.

Notre cabinet accompagne principalement des grandes entreprises prestigieuses, en proposant une externalisation complète ou partielle du processus de recrutement.
Nos clients sont issus de tous les secteurs d’activité : luxe, grande consommation, web, industries, bâtiment, banque…

L’organisation interne par client, permet à nos consultants d’acquérir rapidement une excellente connaissance du client, de ses process, de ses exigences et plus globalement du secteur. Les consultants sont amenés à piloter en autonomie des campagnes de recrutement pour tous les types de profils (marketing, finance, ingénieurs…).

Nous accompagnons certains de nos clients, dans leur recherche de profils management et top management pour des postes exclusivement en CDI.

Dans ce cadre un(e) consultant(e) peut également être dédié(e) à un client et piloter l’intégralité de la stratégie recrutement, voire plus globalement une partie de la stratégie RH dédiée au recrutement.

Localisation du poste Chef de Projet CRM F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à Paris 06.