Offre d'emploi CHEF D'ÉQUIPE F/H

Publiée le 15/01/2022 - n°462133

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Verlinghem - Nord (59)
  • Secteur d'activité : Gestion de projet
  • Métier : Chef de projet
  • Salaire proposé (EUR) : A négocier
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le traitement des données, un chef d'équipe (H/F). Le poste est basé en CDI sur Verlinghem.

Rattaché(e) au Responsable de Département, vous assurez le bon fonctionnement de l'activité Back Office et gérez la réalisation des tâches de l'équipe en place.

Dans ce cadre, vos missions principales consisteront à : - Management de l'équipe Back Office (B.O.) : animation, suivi de l'équipe, entretien professionnel et appréciation, Organisation de l'activité et répartition des tâches. - Veiller aux motivations, suivre les performances de l'équipe et détecter les potentiels afin de développer les compétences ; - Assurer la gestion administrative du personnel de l'équipe Back Office (absences, congés...) ; - Superviser l'activité Back Office : s'assurer de la bonne exécution des tâches nécessaires à l'enrichissement des bases de données clients, suivre les demandes et réclamations clients, et gérer les tâches administratives qui en découlent; - Remonter les éventuelles anomalies ou dysfonctionnements au Responsable de Département, travailler avec les autres chefs d'équipe dans une démarche d'amélioration continue; - Assurer les reportings de l'activité en élaborant des tableaux de bords et/ou des statistiques ; - Maîtriser les processus et instructions internes et veiller à leur respect ; - Participer activement à la gestion des processus qualité ISO 9001 et 14 001.

Idéalement doté d'une formation technique supérieure de type Bac +2/3 avec une expérience significative acquise en management, vous désirez intégrer un comité de pilotage composé de plusieurs chefs d'équipes. Une expérience réussie en Back Office en qualité de chef d'équipe ou superviseur sur une activité de traitement de documents et/ou dons, en centre de la relation client est un véritable plus. Vous aimez être sur le terrain, managez, participez à l'effort de vos collaborateurs et êtes force de proposition (prise d'initiatives) dans la mise en œuvre d'une stratégie d'amélioration et de développement. De nature dynamique, curieux, réactif, vous avez  d'excellentes capacités de réflexion, d'analyse, de synthèse et de communication, autant d'atouts qui vous permettront de mener à bien vos différentes missions. Vous êtes organisé, rigoureux et êtes rapidement à l'aise avec de nouveaux outils informatiques.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.

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Source : https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/167459877W

Localisation du poste CHEF D'ÉQUIPE F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à verlinghem.

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