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Offre d'emploi Chargé?e de relation client Immobilier F/H

Publiée le 16/09/2019 - n°85418

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Paris 10 - France
  • Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels
  • Métier : Chargé de clientèle
  • Salaire proposé (EUR) : A négocier
  • Société : Partagée par Emplois Informatique
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Vous évoluez au sein de la Régie, plus particulièrement dans l’équipe RELATION CLIENT sous la responsabilité du Manager relation client Immo.

Votre mission consistera à venir en soutien de l’équipe déjà en place, mais surtout d’effectuer de l’accompagnement et du support auprès des clients et commerciaux sur les marchés de l’Immobilier (ancien/neuf).

Customer SupportRéception et traitement des demandes entrantes.Mise en place des abonnements.Monitoring et pilotage des lignes de produit.Suivi, remonté, et résolution des dysfonctionnements en prod.Mise à jour des réseaux Immobilier Grands ComptesGestion des échanges avec notre partenaire de fluxCustomer relationFidélisation des contacts grands comptes avec un contact de proximité et proactif.Sales AdministrationTraitement et création des commandes en renfort des sales.Envoi de relances administratives.Gestion des avoirs clients. QualificationsOuverture aux autres : vous serez amené(e) à échanger avec de nombreux servicesEsprit d’équipe indispensableSens relationnel et expression orale et écrite de qualitéCapacités commerciales d’analyse et d’évaluation des besoins clientsEcoute et patience, nerfs solides toujours rester aimableEsprit de synthèse, savoir gérer plusieurs problèmes en même tempsSavoir hiérarchiser les tâchesProfil recherché

Vous disposez d’une expérience minimum de 2 ans en tant qu’assistant(e) commercial(e), assistant(e) des ventes (B t B) ou changé(e) de clientèle.

La connaissance des marchés de l’Immobilier est un plus. La connaissance des bases pack office indispensable.

Le bonheur des uns fait le bonheur des autres.

Quel service rassemble autant d’entreprises, d’artisans, de professionnels et de particuliers, venus d’autant d'horizons différents ? 

Depuis 2006, nous sommes connectés aux Français et à leurs habitudes. Nous accompagnons nos 28 millions de visiteurs uniques chaque mois dans chaque étape de leur vie, pour (presque) tous leurs besoins. Nous sommes présents sur pratiquement toutes les catégories de biens et services et nous sommes toujours leader sur les catégories immobilier, automobile et emploi. 

Nous sommes de ceux qui pensent que le bonheur se partage et se transmet. Nous sommes convaincus que la proximité est génératrice d’opportunités. L’idée est toute simple, mais elle participe à changer le monde ! 

Chez leboncoin Groupe, nous avons depuis toujours le souci de l’humain, du bien-être des collaborateurs, de la préservation d’un équilibre sain entre les journées de travail et la vie privée. Pour continuer de grandir sans changer d’état d’esprit, nous privilégions une organisation horizontale et des méthodes de management modernes et agiles. Nous osons nous remettre en question chaque jour, nous réinventer quand c’est nécessaire, afin d’être toujours plus performants tout en restant fidèles à nos valeurs qui sont la proximité, la créativité, l’engagement et le pragmatisme. 

C’est également une entreprise où il fait bon travailler, puisqu’elle a été primée au Palmarès Best Workplaces France et Europe, selon le classement établi par l’institut Great Place To Work, et ce depuis 8 ans désormais !

Localisation du poste Chargé?e de relation client Immobilier F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à Paris 10.