Offre d'emploi CDI - Business Analyst (OMS) (F/H)

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Nous recrutons pour l’un de nos clients, un Business Analyst en CDI dans le secteur du luxe et de la mode 

Description de l’entreprise

Groupe de Luxe mondial, notre client regroupe et fait grandir un ensemble de Maisons emblématiques dans la Mode, la Maroquinerie, la Joaillerie et l’Horlogerie

Description du poste et des missions

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Omnichannel run project manager pour intégrer l’équipe Fulfillment & Omnichannel Services 

Vous participerez à la gestion et à l’expansion du e-commerce du groupe sur plus de 60 pays. 

Comment vous allez contribuer

Adepte de l’omnicanalité, vous participerez activement à l’accompagnement de l’activité E-commerce pour 4 maisons du groupe

Monitoring et analyse des moyens de paiements utilisés sur l’activité E-commerce et du backlog des points d’expédition :

Suivi indicateurs de performance généraux (volume, KPIs)
Coordination des populations en charge des sujets e-paiement et des activités logistiques 
Déclaration des incidents auprès des équipes IT
Demande investigations par le business analyste au sein des équipes Client Service
Communication auprès des populations opérationnelles pour tout sujet relatif au maintien et l’amélioration de la performance du run (service client, maison, équipe eCommerce run)
Etablissement des reporting métiers afin de faciliter le suivi opérationnel des Maisons 

Support Excellence opérationnelle envers les équipes RUN International et les équipes IT

Intégration aux phases de Design détaillé sur les fonctionnalités Omnichannel de demain

??? Profil recherché

Vous êtes diplômé d’un diplôme bac +5 de type école de commerce ou d’ingénieur 

Vous êtes doté d’une très grande aisance analytique et relationnelle

Vous avez déjà travaillé dans l’univers du E-commerce

Vous avez une expérience en développement de reporting et témoignez d’un intérêt pour le suivi d’une activité opérationnelle

Vous maîtrisez les outils bureautiques standard (PowerPoint, Excel,...) et avez eu une première expérience sur un outil de reporting (BI, COGNOS, Business Object,…)

Vous savez prioriser les sujets et être force de proposition

Capacités d’analyse et de restitution

Anglais courant indispensable

La connaissance d’un OMS (Order Management System) est un plus.

Informations complémentaires- Type de contrat : CDI
- Statut : Cadre
- Localisation du poste : Paris 2ème
- Equipe de rattachement : Business Analyses 
- Rémunération : 45 / 50K
- Avantages : Plan d'abondement, rtt, ticket vacances, ventes priviléges, intéressement
- Télétravail : 2 jours de télétravail
- Démarrage souhaité : Sous 3 mois

 
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Source : https://fr.talent.com/redirect?id=4ad5182a6c90&source=emplois-informatique&utm_source=partner&utm_medium=emplois-informatique&puid=7d9c4aaf8aaccd9b2daf1da83dae3aef3deacadd7dd72degfed3cdda3ee2gdd98ed32ceb8bdbdbde8ed33defbddabdd92de7adde9dd88dd93debgddbgdd9

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