Offre d'emploi Assistant utilisateur informatique F/H

Publiée le 01/08/2020 - n°219755

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  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Villeneuve-d'ascq - Nord (59)
  • Secteur d'activité : Autres activités informatiques
  • Métier : Assistant informatique
  • Salaire proposé (EUR) : 19 - 22 k€ brut annuel
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Rattaché(e) au Responsable Help Desk France, tu réalises le support auprès des utilisateurs finaux et assures l'interface entre utilisateurs et groupes d'expertise.

 

Vos missions sont les suivantes :

 ·  Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client. 

 ·  Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles. 

 ·  Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances.

 ·  Participer aux réunions techniques lors de l'intégration de nouveaux projets.

 Profil :

 Passionné(e) par les nouvelles technologies, à l'aise au téléphone et sur le traitement des problématiques informatiques, ce poste peut vous convenir.

 Capacité d'analyse, esprit de synthèse, réactivité, sens de la communication et du service attendus.

 Une expertise métier ou terrain dans le domaine du retail serait un vrai atout pour ce poste.

 

 

Poste en CDI sur la métropole Lilloise avec mutuelle et ticket restaurant.

Démarrage prévu en Septembre.

"Forte d'une expérience minimum de 10 ans dans le conseil et la délégation de compétences,IniciO peut vous assister dans toutes les étapes de vos projets informatiques" 

IniciO est une société de service spécialisée dans le conseil et la délégation de compétences informatiques au travers de ses branches spécialisées :

- Architecture et infrastructure

- Systèmes et réseaux

- Infogérance

- Support

- Régie

- Assistance technique

- Formation

- Telecom dans les branches spécialisées

 

Chacune de ces branches répond à des besoins précis des directions des systèmes d’informations. IniciO propose une offre globale et un accompagnement client tout au long du cycle de vie de votre SI.

 

La société IniciO est composée d’une trentaine de collaborateurs.

Depuis 2013 IniciO est devenue centre de formation agréé et dispense, grâce à ses partenaires ou collaborateurs internes certifiées, des formations à la carte.



Dans un souci d’excellence, tous nos collaborateurs sont formés et/ou certifiés sur les technologies que nous intégrons. Cet investissement vis-à-vis des principaux constructeurs et éditeurs du marché se traduit par la mise en place de partenariats officiels.

 

Le siège de la société est situé à Villeneuve d’Ascq. Nous sommes présents sur les départements du Nord de Paris (02, 59, 60, 62, 80).

Localisation du poste Assistant utilisateur informatique F/H

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à villeneuve-d'ascq.