Offre d'emploi Alternance - technicien(ne) support Applicatif. (H/F)

Publiée le 14/10/2021 - n°411020

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
    Vous retrouverez l'originale en cliquant sur le bouton "Postuler".
  • Type de contrat : CDI
  • Poste basé à Villeurbanne - Rhone (69)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) : Selon profil
  • Logo Emplois InformatiquePartagée par Emplois Informatique

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Une offre clé-en-main :
Vous bénéficiez d'un CDI dès votre premier jour
Vous débutez votre contrat par une formation de 12 mois
Vous avez accès à un programme de formation unique et à des modules de développement personnel 100% en ligne.

Un Titre Professionnel de niveau Bac+2 sera validé à l'issue de ce cursus,
Une entreprise déjà trouvée et prête à vous intégrer dans ses équipes,
Une formation financée à 100 % et un salaire tout au long de votre parcours.

Vos principales missions seront en support applicatif :
- Réceptionner les appels téléphoniques des utilisateurs ;
- Prendre en charge, identifier, analyser les demandes utilisateurs ;
- Créer et mettre à jour les tickets et renseigner l'outil de gestion des incidents ;
- Résoudre les incidents dans le domaine fonctionnel de Niveau 2 en prenant ou non la main
à distance ;
- Suivre, informer les utilisateurs sur leur demande et clôturer les dossiers ;
- Participer à l'actualisation des procédures de résolutions d'incidents.

Profil recherché :
A la Modis Tech Academy, votre projet est aussi important que votre expérience.
- Vous souhaitez acquérir des compétences dans le domaine de l'informatique
- Vous accordez de l'importance à la relation client
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous avez de bonnes notions en Anglais
- Vous possédez une bonne maitrise du français à l'oral et à l'écrit

Poste basé à Villeurbanne.
Travail en soirée et certains samedis et dimanches à prévoir.
Démarrage de la promotion fin octobre

Notre mission, booster votre parcours professionnel en vous formant aux métiers de l'informatique tout en vous intégrant dans nos équipes.

MODIS

2000 à 4999 salariés

https://www.modisfrance.fr/
Modis est la société de conseil technologique du Groupe Adecco. Nous comptons près de 3 000 consultants en France, et 30 000 dans le Monde.
Forts de notre expertise, nous faisons le choix de révéler des talents en créant les compétences techniques de demain. Pour cela, nous proposons un parcours de formation inédit et innovant, incubé au sein de la Modis Tech Academy..

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/121YLSV

Localisation du poste Alternance - technicien(ne) support Applicatif. (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à villeurbanne.

Retrouvez aussi toutes les entreprises de l'artisanat sur artisan en ligne.