Offre d'emploi Technicien Support Applicatif (H/F)

Publiée le 12/11/2019 - n°117920

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  • Type de contrat : CDD et intérim
  • Poste basé à Saint-martin-sur-le-pré - Marne (51)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Poste et missions :

Au sein d'une équipe d’infrastructure, vous intégrerez une équipe de 5 à 10 personnes et vos missions principales seront :

Traiter les demandes d’assistance, assurer l’accompagnement des utilisateurs et répondre à leurs questions.Assister les clients dans le déploiement et la configuration technique de nos solutionsSuperviser de la plateforme Cloud et maintenir en condition opérationnelle.Rédiger ou participer à l’écriture des procédures de support et la mise à jour la base interne de connaissances.S’impliquer dans la proposition de solutions et d’améliorations continues.Ce poste est soumis à astreintes.



Profil :

De formation Bac+2 minimum en informatique, vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.

Doté d’un bon esprit d’analyse, vous êtes rigoureux et organisé pour traiter de bout en bout les diverses problématiques.

Vous maitrisez le Français et avez un bon niveau écrit et oral en Anglais et savez assurer la communication avec les utilisateurs de façon pertinente, précise et synthétique.



Connaissances techniques :

Vous avez de bonnes connaissances sur les environnements (Windows et Linux).

Vous êtes à l’aise dans la pratique dans des environnements virtuels, des bases de données (Oracle et/ou MariaDB ) et avez déjà travaillé sur un outil de ticketing (GLPI, Jira…).

Une connaissance du stockage objet

Envoyer CV + lettre de motivation à M. LEROUGE sous réf : TSA51 par mail à : recrutement@jvs.fr

Localisation du poste Technicien Support Applicatif (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à saint-martin-sur-le-pré.