Offre d'emploi Technicien support applicatif (H/F)

Publiée le 12/11/2019 - n°115206

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  • Type de contrat : CDD et intérim
  • Poste basé à Paris (75)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Technicien support applicatif (H/F)Au sein de notre équipe de support applicatif sur Paris XVème, vous souhaitez rejoindre un groupe en  forte croissance. Nous avons besoin de vous car vous saurez répondre aux missions suivantes :

Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateursAssurer aux clients internes comme externes l’accessibilité de nos plateformesAssurer le suivi des tickets via le système GLPIRédiger des documentations pour les utilisateursConstituer des bases de connaissances d’incidentsCentraliser, analyser et transmettre les besoins d'amélioration des applicationsL’environnement et les projets de l’équipe support sont des challenges. Tous ces éléments vous permettront de vous épanouir si vous êtes passionné par la technique, et que vous souhaitez participer à la grande aventure iQera.

A l’écoute et possédant le sens du service client, vous souhaitez découvrir un environnement stratégique en plein essor. Vous êtes à l’aise sur les outils tel que : Windows 7, TeamViewer, HTML, GLPI. Vous maitrisez Mysql. Vous faites preuve d’une grande curiosité intellectuelle.

De formation Bac +2, vous avez au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans le domaine.

Vous êtes rigoureux, réactif, capable d’adaptation et curieux. Votre avez le sens du service client et votre esprit d'équipe sont les atouts qui vous permettront de prendre au mieux la mesure de ce poste. Vous avez à cœur de travailler dans un groupe en pleine croissance et de participer à son développement.

Localisation du poste Technicien support applicatif (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à paris.