Offre d'emploi Technicien Informatique (h/f)

Publiée le 14/10/2021 - n°411005

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
    Vous retrouverez l'originale en cliquant sur le bouton "Postuler".
  • Type de contrat : CDD et intérim
  • Poste basé à Grenoble - Isere (38)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
  • Salaire proposé (EUR) : 1600 € - 1800 €
  • Logo Emplois InformatiquePartagée par Emplois Informatique

Tags associés :

Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Votre mission
A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute en intérim pour son client, un :
 
TECHNICIEN HELPDESK (H/F)

Vos missions :
 
En qualité de Technicien, vous aurez pour missions principales :
 La réception des demandes des utilisateurs par téléphoneSupport utilisateur niveau 1 : ouverture de tickets, prise en main à distanceL'enregistrement des incidents et des demandes dans l'outil mis à votre disposition, affectation des priorités, et traitement si cela est dans votre domaine de compétencesEscalader au niveau supérieur les incidents hors domaine de compétencesLe pilotage des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.Le respect des procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécuritéMise à jour de la documentation

Technologies demandées :
 Une première expérience en support, helpdesk ou hotline en environnement Windows, Unix-Linux
 
Profil recherché :
 Idéalement issu d’un Bac + 2 minimum en informatiqueTrès bon relationnel, sens du service et sens du client afin de garantir le bon traitement des incidents de niveau 1Bonne aisance orale (écoute, argumentation, reformulation) et écrite.Savoir gérer son stress, capacité de synthèse et de remontée de l’information.Respect des procédures.Organisé, autonome et curieux techniquement.Être force de proposition.

Poste basé à St Martin Le Vinoux à pourvoir immédiatement.
Rémunération selon profil et expérience.
 
Rejoignez l’aventure en postulant en ligne.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes handicapées.
Pour faire la différence : www.springfrance.comVotre profilCréateur d'affinités professionnelles, nous disposons d'un process d'évaluation unique basé sur les soft skills. Nous voyons au-delà des compétences pour assurer une bonne intégration au sein de votre équipe. Nous permettons la rencontre d'hommes et de femmes faits pour travailler ensemble.A propos de nousSpring est le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans 24 pays. En France, nos équipes sont composées de plus de 250 consultants en recrutement qui disposent d'une double expertise : géographique de par notre présence dans 30 villes en France, et sectorielle via nos 11 spécialisations. Notre connaissance des métiers ainsi que de nos bassins d'emploi nous permettent de vous proposer des solutions qui répondent à vos projets professionnels.

Cette offre d'emploi a été automatiquement enregistrée depuis une source Internet. Retrouvez la ci-après.
Source : https://www.springfrance.com/offre-emploi/?ID=15368190

Localisation du poste Technicien Informatique (h/f)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à grenoble.

Retrouvez aussi toutes les entreprises de l'artisanat sur artisan en ligne.